大象靠邊，跳蚤當道

　一九九六年二月二十九日下午六點左右，當時負責年營業額約三十億台幣的個人電腦與周邊產品事業部、惠普科技副總經理張德明，走出惠普大樓。那天是他告別十年惠普、決定單飛，成立黃金階梯知識行銷顧問公司的最後一個上班日。
八年後的今天，張德明還記得，那天走出大門時，一陣寒風迎面襲來，儘管早已經做好離職的所有準備，但在那一剎那，仍強烈感受到一陣孤獨與恐懼襲上心頭，而起了冷顫。
當時他想，只要走出大門，一不小心被車子撞了，在過去，只要一通電話打進公司，馬上，法務部、人事處、上司、部屬，統統會來幫他處理一切。
大組織不等於鐵飯碗
過去十年在惠普的工作經驗，讓他早已習慣有一個龐大的組織做後盾，一切都很有安全感。但從那刻起，這一切後盾都不再屬於他，今後只有靠自己。
在多年以前，大多數上班族都以能進入一個有未來性的大組織工作為榮，他們在裡面得到升遷、加薪、進步成長的機會，在付出勞力的同時，也取得了財務與人生的安全感。
多年前，可能很少人會像當年三十七歲的張德明，放棄人人羨慕的外商副總經理職位，要說服周邊很多親友，「要放棄擁有的，其實比堅持下去更難，」這是他當時的感觸。
要不是體認到，儘管每次遞出名片，別人都會露出尊敬的眼神，「其實厲害的是你背後的公司，並不一定是你」。加上內心有強烈的渴望，希望可以做自己的主人，而不是一直為別人打拚，「開個小公司，名字自己取，賣什麼服務自己決定，可以做到七、八十歲才退休。」否則，張德明今天可能還在大組織內服務，而不是一家十人左右管理顧問公司的董事長。
這幾年來，全球職場的變遷，已經讓愈來愈多上班族，不管主動或被動，選擇跟張德明一樣，放棄組織，追求實現自我。自我小型創業的人，已經愈來愈多。
隨著全球化與競爭的激烈，即使是過去不錯的大企業，現在也可能經營不容易。加上微利時代下，不少企業精簡人力，組織可以提供的工作保障愈來愈低。
不少人原本在企業組織服務的，可能一不小心，就必須脫離組織。
五十一歲的謝基松，大學一畢業，就進入太平洋建設服務，一待二十六年，當到了業務處長、發言人等重要職務，原本以為會在那裡服務到退休。但是一年多前，太平洋發生財務危機，連集團內最賺錢的SOGO百貨也換手到遠東集團的手上。
儘管謝基松是太平洋建設在資遣所有員工後、再回聘的少數員工之一，但是公司業務已經萎縮不少，他也就順著情勢，慢慢轉型，終於在一年多後，慢慢摸索出一條創業之路。
今天，他在距離原來太平洋建設辦公室不遠的辦公大樓裡，開了一家也是以太平洋取名的太平洋國際行銷服務公司，只聘請兩個半員工。
謝基松能創業，靠的是過去累積的企業人脈，目前擔任五家公司的顧問。同時累積二十多年的行銷經驗，讓他可以幫不少企業成立外部銷售部隊，按實際營業額抽成。例如，他代銷德國進口的健康生活用品、代銷汽車用的防盜導航系統等。
儘管被動中年創業，但是謝基松很感謝人生下半場有這個機緣，不需要只對一家公司忠誠。「離開組織，才覺得更海闊天空，機會更多，」虔誠的基督徒，謝基松總是笑臉面對人生。
記者轉戰公關業
有些人則是已經在組織中待得太久了，而渴望單飛。四十七歲的蔣艷蓉，大學一畢業就進入報社服務，一待二十二年，擔任過編輯、記者、撰述委員。
曾經，她與同時也在報界服務的先生，兩人年終獎金時加起來領十一個月，對比今年不少報社的年終獎金都低於一個月。「那種年代，今天年輕的報社記者編輯們可能想都想不到，」蔣艷蓉說。
近幾年來，報界陷入超競爭，原本獲利狀況極佳的大報，推出一波又一波的優退專案。一年前，當報社又再一波提出優退時，蔣艷蓉只考慮三天就決定退休。
主要原因除了報社營運沒有以前好之外，「也是做太久了，很難再有所突破。出來，是有風險，但也有機會。繼續留在那裡，是沒有風險，但也沒有機會，」主客觀情勢變化，讓蔣艷蓉決定一切歸零。
靠著過去當記者時，主跑餐飲路線所累積起來的人脈，沒想到一退下來，馬上被聘請到永福樓擔任顧問，每天上班半天。同時，好友開設的小型公關公司，也邀請蔣艷蓉加入，兩人共同經營。
這一年來，從記者角色轉入公關，看事情的角度像從鐘擺一端，擺蕩到另一端。說話直爽的山東大妞蔣艷蓉直呼，「真的學到太多新東西了！」她感受到，離開大組織後，好似更有創意，更海闊天空。
由於大組織不斷縮編，愈來愈多人在工作一段資歷後，靠著過去的經驗，加入了國際管理大師韓第所預言的「跳蚤」行列。跳蚤指的是獨立工作者，擁有自己的小企業，有的是個體戶或與人合夥。
在台灣，員工人數在五人以下的事業體，包括自雇型工作的微型創業風，也已愈來愈明顯。
根據二○○三年公布的工商及服務普查初步報告顯示，台灣企業呈現大者恆大與更加微小的兩極化趨勢。
二○○一年台灣五人以下的微型企業有七十三萬家，企業數量佔全體企業的七八％，比九六年還成長　一八％。
根據經濟部中小企業處創業諮詢中心統計，去年就有一萬一千人前去徵詢如何微型創業，其中四分之一是超過四十五歲的中高齡。
而除了餐飲、住宿與休閒業成長迅速外，另一個增加的類型是佔整體自營工作者比重三八％的專業技術與助理技術人員。這個領域包括高科技、金融、設計、文化創意、顧問等專業服務者，去年有五四．六萬人，比兩千年成長一五％。
一股中年人創業風，正在台灣吹起。然而，這並不是台灣的獨特現象。
美國《新聞周刊》二○○四年大預測專刊中，就指出美國正出現一人公司（corporation of one）的風潮。這是因為美國人的工作正在大量外移，使得傳統職場上的高階白領，只好離開企業，靠自己。
根據統計，美國二○○三年第三季，共有一五．一％的過去年薪超過十萬美金的失業高階經理人，出來自行創業，比第二季的一一．三％還要高出四個百分點。
委外風引來創業潮
《新聞周刊》報導中引述了一個前美國迪士尼網路公司（Disney .com）營運長、也曾自創網路公司的麥可，在二○○二年底時，歷經四個月，應徵十幾個比以前職位低、待遇也少很多的工作，都不可得後，「一氣之下」，選擇自行創業。
麥可後來成立一家管理顧問公司，專供中小企業經營管理，當企業顧問後，他有更多時間陪太太，每天一大早帶心愛的兩隻拉布拉多犬去海邊狗公園跑步。當初被迫要獨立自主，這一段時間來，享受到了自由的甜美後，「我若是再去找一份工作，可能都比不上我現在的顧問工作，更讓我覺得興奮。」
分析起來，全球吹起中年創業潮，其實與全球化下，企業組織呈現兩極化發展，有極大關聯。
《哈佛企管評論》曾撰文指出，三十年前，每五個美國勞工就有一個人在《Forutne》的五百大企業服務，現在剩下十個人中，不到一人。《哈佛企管評論》也指出，近幾年企業流行併購，儘管資產、產值愈來愈高，「但其實是中空的成長」，反而愈來愈多工作者必須離開大組織，加入更小的公司，或是自行創業，成為自由工作者、臨時工、特約工作者等。
為什麼企業愈長愈大，聘雇人力卻愈用愈少？背後是企業在全球化的競爭下生存，必須降低成本、只專注在核心競爭力後，所興起的一股外包、委外的趨勢。
根據國際知名的鄧白士企業徵信公司的委外業務報告，公元二千年全球委外服務費用比一九九九年時，成長二五％。
而再根據另一家國際市場調查公司Gartner的預測，在二○○四年時，全球委外市場將達二兆七千億美元，過去五年來每年平均成長一七．三％。
昱藤數位人力總經理曾毓芬就指出，近幾年來，專業人力公司的業務，從單純獵人頭，已逐漸轉向人力派遣與外包業務。
以昱藤為例，隨著不少企業將重心移往大陸等，高階管理者的獵人頭業務已經減少很多，但是派遣人力卻大增，使得去年昱藤營業額中，六五％是派遣，今年派遣業務甚至預計將達八成。
從網路職場媒合起家的一○四人力銀行，也不能忽略這個趨勢。近二年多，一○四很快地建立了專案外包網，搭起企業委外業務與個人工作者間的網路平台，之後再建立人力派遣網，甚至去年投入經營實體人力派遣公司。
美國UCLA資訊工程博士陳俞安，一九九八年留學回國後，曾加入過蕃薯藤網路公司，後來在二千年時就利用網路快速的訊息交換特色，而成立了專業委外市集（aboutcase.com），算是台灣最早看到企業外包趨勢而成立的網路公司。
陳俞安表示，網路、視訊會議、通訊等的溝通科技愈來愈便宜與快速，也改變了企業組織的型態，更方便把工作外包到外面的小型專業公司。
《哈佛企管評論》就預測，未來是網路自由工作者的年代（E-lance Economy）。當某個專案需要被執行時，發包廠商可以很快把需求放到網路上去，很多獨立工作者或小型公司，從四面八方快速回應。不同專業背景的人，靠著網路，很快就組成了新工作團隊。但當專案完成後，這個團隊也跟著解散。
而當企業委外業務增加快速時，正好提供了獨立工作者，許多可以創業與生存下去的機會。
例如近幾年，許多公司的人資部門，正朝大量外包方向發展中，從招募、培訓、考核、到薪資、福利等，通通都可外包，「未來人資部門大概只剩下員工關係無法外包，」多家公司的人力資源主管都共同指出。
這給了很多已有人力資源背景的專業人士獨立的機會。
任何業務都可外包
今年五十歲的黃榮珊，就是其中一個例子。她服務過不少公司，後來在人資專業歷練過十四年，面試過數千人，幾年前她覺得固定在一家公司上班，有點累，就獨立成為人資顧問，她形容一人公司的特色，就是「忙起來很忙，輕鬆時很輕鬆」。
目前她在幫一家軟體公司負責召募專案，工作時間是三個月。在一間小小的辦公室裡，每週上班四天，每天面試五到八個人，晚上則寫報告給總經理，分析每個面試者的特色與建議。目前為了這個專案，黃榮珊每天要工作十二個小時。去年一整年她只工作了半年，收入約一百萬。
不只是人資，企業資訊化的要求程度愈來愈高，但是內部人才根本不足或趕不上科技更新速度，從網頁設計更新、動畫、程式設計、網路代管等，資訊委外的趨勢，愈發不可擋。
例如光美國網路代管業務，根據Dataquest估計，從二千年的二八億美元，預計成長到今年九三億美元。這也給了全球資訊高手，可以躲在家裡，或與三五好友窩在一間小辦公室內，就可以靠接案生存下去的原因。
尤其是資訊外包的對象，常是更懂得資訊運用、年紀更輕的一代，創業者年齡更下降到三十歲左右。
例如今年三十歲的網路與程式設計自由工作者韓誌馨，就是靠著厲害的程式設計能力，常能解決企業的疑難雜症，去年只工作三季，就賺下一百五十萬年薪。韓誌馨獨自住在內湖一棟老舊公寓裡，養了四隻鳥，一隻變色龍，工作累了，就吹薩克斯風解悶。
又如三十一歲的李泱儒，目前是台灣美國運通全球旅行支票特約自動化技術顧問，一個人在台灣負責與大中華區一百多家銀行，洽談旅行支票的e化合作。李泱儒曾經是金鼎證券e化專案負責人，融合了資訊與金融的專業，讓他年紀輕輕，就能單飛。
從人資、資訊，再到公關、行銷、客服、電銷、財務、會計，甚至企業內最機密的員工薪資發放，現在都正朝外包趨勢快速發展中。這都給了社會上許多人，小型創業的機會。
中年創業潮的產生，除了是企業外移、縮編、委外等大環境因素，其實同時也有小我的個人生命情境選擇的因素。
從全球社會趨勢發展來看，已經有很多專家都共同指出，二十一世紀是一個個體的年代。
個人創業就是不想嫁給工作
德國國內最有名的管理學者之一萊納德．史布萊格爾，去年就出書《個體的崛起》，探討大型組織管理，如何審慎納入員工個體性，因為「如果不接受個體性，所有的管理方法都將徒勞無功」。
他在書中寫著，二十一世紀，「少數」是主流，組織的影響力將大不如前。未來社會日趨複雜，只有個體才能克服創意、自主和彈性的瓶頸，因為沒有主觀的個人就沒有創新，思考模式也就無法脫離習慣與常規。
個體崛起的年代，對那些有夢想、想冒險、想要走出自己一條路的人而言，無異是極大的鼓舞。
然而，在全球競爭壓力愈來愈大下，許多企業組織內的工作者，工作時間愈來愈長，旅行愈來愈多，工作壓力也愈來愈大，這與個體崛起的社會趨勢是背道而馳的。暢銷書《我們嫁給了工作》就在反省這個現象：
「我們工作，把夢想擺在一邊。我們工作，以為家人朋友一定會在燈火闌珊處守候。我們工作，讓自己沒有時間享受生命的豐富。我們成為工作的黃臉婆、感情的苦行僧。我們嫁給了工作，卻逃避了人生，賠上了自己。
所有愛工作的人請務必記得：工作不等於生活，公司不等於你的家。你那份工作不等於你自己。你的人生不該成為工作的殖民地。」
台灣與歐美日吹起的中年創業潮，除了企業大環境變遷外，也正是許多中年上班族，在有了一定的工作經驗、專業能力、積蓄、人脈，更加傾聽到自己內在生命的呼喚後，所做出來的決定。
「老闆對你再好，給你再多機會，說穿了也是要請你來完成他的夢想，難道是要完成我的夢想？我幫別人完成夢想那麼久了，人生下半場，我想建立一點自己的事業，」一個上班二十多年，去年出來開設行銷顧問的中年創業者說。
離開是為了找回自己
三年前，一場汐止東帝士東科大火，燒掉了東帝士集團總裁陳由豪的大片江山，同時也燒掉了許多員工的工作。
已經在出版業工作過六年、又進入東帝士工作十年的周玉娥，從公關一路做到陳由豪特別助理。
現在周玉娥與其他不同專長的小型工作室策略聯盟，共同接案。儘量每天上午撥兩小時讀書，其他白天時間談案子，但到了晚上十點到十二點，則是幫客戶寫企劃案與新聞稿的時間。
中間若有空檔，則可以去買菜、做家事、找朋友喝下午茶、上陽明山賞花等。
「賺錢其實沒有比較輕鬆，只是比較自由與彈性，」她說。
已經創業八年的黃金階梯知識行銷董事長張德明，現在在淡水擁有一棟面海住家，在紅樹林捷運旁辦公大樓裡，買下一個只能坐十人的小辦公室，因為他計劃公司最大規模只有十人。
同時他還每年兩個月，在大陸西安交大研讀博士班，他以自己的經歷指出，若真能走出一條自己的路，不管是收入、學習、自由度上，都比上班好。
當組織再也無法承諾員工一生的保障，當許多上班族渴望擁有更獨立自主的人生時，正興起的中年創業潮，是上班族的新機會，也是新挑戰。
SOHO族不能不知的網站
鑑於企業的委外業務成長快速，同時也有愈來愈多工作者跳脫組織，成立自己的小企業，因此愈來愈多網站，提供企業與個人工作者間的媒合服務。
在這些網路平台上，企業外包業務的需求，從資訊軟體、資訊硬體、多媒體設計、動畫、行銷企劃、美術設計、公關、專業顧問、財務顧問、工業設計、翻譯寫作等，應有盡有。
1.www.aboutcase.com.tw（普羅米數位科技）
成立於二千年，利用網路快速又便宜的特色，建立企業與獨立工作者溝通的平台。發案廠商把需求放到網路上去，再由獨立工作者主動去洽談業務。但必須是付費會員，才能看到廠商的詳細資料，也才有機會接到案子。
全年會費是六千元，半年會費是三千六百元。二○○三年時共媒合四千個案子，每個案子若平均以五萬元價值估算，去年普羅米共促成二億台幣外包案件成交。
2.www.104case.com.tw（104專案外包網）
成立於二○○二年，營運模式跟aboutcase.com一模一樣，必須是付費會員，才能看到發案廠商的資料，全年會費六千七百元，半年會費三千八百元。目前平均每天新增十幾個委外案件。
3.www.cr-agency.com（台灣創河）
在台灣於二○○二年初正式營運。這是日本一位導演在一九九○年於日本創立的體系，目的在幫獨立創意工作者，處理掉一些業務或財務上的風險，甚至為創意工作者舉辦各種教育訓練。在全球企業的外包趨勢下，創河正逐漸跨出日本，在台灣、韓國及大陸、紐約等都有據點。
截至二○○三年為止，在日本已經有二萬二千多個創作者（個人、工作室）及八百家公司加入創河體系。創意工作者必須經過創河的面試核可，創河才會主動發案。但是創河的營收來自發案廠商繳交一定比例的管理費用，創意工作者完全無須付費。