如果嘗試了各種方法，仍無法減輕背痛，則應該向醫生求助。美國保健雜誌（Prevention）專欄作家懷特（Augustus A. White）指出，當背痛伴有以下症狀發生的時候，一定要馬上尋求專業醫療：
１、當你覺得泌尿困難的時候。
２、當你覺得腿部愈來愈衰弱時。
３、當背痛伴隨著不正常的體重減輕，或身體其他部位的疼痛時。
４、當嚴重背痛伴隨著發燒時。
５、疼痛感愈來愈強烈，不管嘗試了什麼減輕疼痛的方法。
６、當背痛伴隨著身體其他關節部位（例如：腰部、膝蓋、指頭）的疼痛或腫脹時。
７、當中度的背痛持續了三、四個星期仍未見改善的時候。或是偶然間出現幾次劇烈的背部疼痛時。
８、當疼痛讓你無法忍受的時候。（許芳菊）
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