「你買防疫保單了嗎?」過去一週,全台瘋買台產推出的法定傳染病防疫保單,不少保險平台、Line群都在揪人團購、主動聯絡保險業務員。
賣保險超過10年的威盛保經處經理賴宜鋒直言,從來沒遇過這種盛況。
過去幾天,他平均每天收到上百件要保書,手機Line群多了一堆不認識的人,都說是朋友的朋友介紹的。
每晚加班到三更半夜,從業務員到助理,一整天都埋頭振筆疾書,因為投保人潮實在太踴躍。
市場傳言,光一週台產賣出40萬件到百萬件不等,從市場橫掃2億元到5億元保費,寫下產險界奇蹟。
這個紀錄更打趴去年全體產險業的成績單。
金管會統計,去年32張防疫保單共賣出14多萬件,保費收入7000多萬。對此,台產表示,尚未統計完成,無法提供數字。
由於投保案量太大,原定1月29日才要暫停收件,台產提前至25日下午5點停止收件。這意味著,現在民眾已經買不到這張保單。

像買樂透,一週吸金2億
為什麼市場上這麼多選擇,唯獨台產異軍突起?
主要是,所有防疫保單中,符合居家隔離就理賠的選擇不多。
再加上,保費少、理賠高,民眾只要花500塊,就能獲賠10萬,且投保對象免體檢,可說是門檻最低的防疫保單。
「500塊就像過年買個樂透,每個人都負擔得起,」政大風險管理與保險學系教授彭金隆分析,搭上社區感染時事,民眾覺得被隔離的機率變高,投保意願增加。
賴宜鋒觀察,去年底台產防疫保單上市,但根本賣不動,連台產都加碼業務獎金,鼓勵保經代通路加強銷售。

當時,他把保單DM轉發給親朋好友,沒人要買,直到上週本土疫情爆發,情況徹底翻轉。
「以前賣保險是業務員拜訪客戶,這張保單幾乎都是客戶主動上門,」賴宜鋒笑說。
31歲的李小姐告訴《天下》,萬一要隔離,家裡空間不夠一人一室,要去住防疫旅館,一晚6000元,14天要花8.4萬,政府補貼不夠,才決定投保防疫險,拿理賠的錢來補。
她不只幫自己買,因為妹妹在桃園工作,乾脆幫全家人都保了;也有不少高風險族群,如醫護人員、運輸業,自認隔離機率偏高,開玩笑地說,起碼隔離期間,理賠的錢可以當成網購基金。
但隨著疫情升溫,衛福部擴大隔離,潛在的理賠機率提高,台產的財務體質備受矚目。
一位不願具名的產險業高層直言,若他是台產高層,心理一定「剉咧等」,萬一台灣實施封城,等於政府下令所有人居家隔離,機率雖小,但發生的話,台產恐怕承擔不起。
台產回應《天下》,台產財務健全,資本適足率(RBC)和淨值比率都優於產險龍頭富邦產險。
根據保險局公開資料,截至去年上半,台產RBC 1051.72%、淨值比率46.45%,富邦產險分別為546.54%、34.12%,但兩家都遠高於法定標準。
隔離就賠,個人可投保的只剩富邦
沒買到台產的保單,需要買其他家的防疫險嗎?
第一步是,先看自己願不願意掏錢幫隔離買保障。
市面上大部份的防疫保單,都是醫療險或意外險的變形。當保戶染疫住院,保險公司給予一筆慰問金;同時住院日額理賠加倍,按實際住院天數給付,只是有的限天數,有的不限。
僅少數不需要確診,只要民眾收到政府發的隔離通知書,就能申請理賠,像台產、富邦、新光。
賴宜鋒觀察,去年防疫保單,產險賣的比壽險公司好,主要是多了隔離費用補償,「民眾覺得被隔離比確診住院的機率大。」
但就算是隔離就賠,每家保單從承保資格到理賠條件,也都不同。
新光產物「企業防疫薪資補償保險」,最低保費每人238元,員工被隔離,每人補償金最高14000元,但這張必須是企業主投保,由員工出示隔離文件、企業出示撥薪證明,保險公司才把補償金匯到雇主的帳戶。簡單講,員工是無法獨自投保。
富邦「疫起守護」專案是複合式保單,以意外險為基礎,第一部份是海外突發疾病健康險,第二部份是法定傳染病健康保險,第三部份是法定傳染病隔離費用補償保險。
以最低保費1577元為例,只要一被隔離,可獲賠1萬。萬一確診住院,還可領一次慰問金1.5萬元,再依實際住院天數,每天獲賠1500元,最高可領45天、6萬7500元。
如果是在海外染疫住院,可依實際住院天數理賠,每天3000元,最多45天,加上一次慰問金,合計可領15萬元。
跟台產相比,富邦隔離雖賠得少,但多了確診住院的理賠。
新保戶最高投保年齡60歲,續保可到75歲,即使申請過理賠,不影響續保。惟隔離期間,需配合政府規定,若到處趴趴走,保險公司也不賠。
聰明盤點醫療險缺口
第二步是,看有沒有醫療險,如有,先盤點既有醫療險缺口,評估需不需要加買額度。
事實上,根據衛福部公告武漢肺炎隔離治療費用支付原則,民眾的治療和檢驗費用,都由政府預算支應,民眾只須負擔掛號費。
指揮中心舉例,有個病人住院兩週,最後出院只付400多元。
再加上,去年因應疫情,各家保險公司都公告,入住負壓隔離病房等同加護病房,已有醫療險的保戶,只要確診住院,都能獲得加倍理賠,通常2至3倍。
原本1998年以前的舊醫療險保單,把法定傳染病列為除外責任不予理賠,也都順應放寬。
換言之,已有醫療險的保戶,未必一定要買防疫險。
據某保險公司透露,去年理賠新冠肺炎病患,該保戶年繳保費2萬4000多元,理賠金額多達26萬7000多元。
沒有醫療險的民眾,可以選擇防疫保單或醫療險,防疫保單通常會多給一筆慰問金,約5000至1萬元,但保障範圍不如醫療險全面。
而且,如果是因體況欠佳的民眾,過去買不到醫療險,現在也很難買到防疫險。
全球人壽商品部副總經理鄭中安觀察,新冠肺炎事件,喚起民眾對保險的意識,去年以來,不少保戶更重視醫療險保障,願意加買額度。
他舉例,政府雖負擔大部分新冠肺炎治療費用,但治療期間的薪資損失,甚至病癒出院後,如有肺部功能永久性傷害,仍需後續醫療或照護,政府都不會買單。
因此,民眾盤點醫療險保障時,住院日額最少要2000至3000元,實支雜費上限至少應有15萬元。
若是家庭經濟支柱,他建議同步檢視身故、長照、傳承等保障。
如果是中壯年,會擔心因病身故或失能,造成家庭經濟中斷,鄭中安建議,運用終身醫療險、壽險、長照險規劃,確保穩定現金流;若是屆退人士,應更重視傳承規劃,如預留稅源,確保遺產分配。
如暴風過境的「台產之亂」,市場評價兩極,有人批評民眾把保單當樂透買,誤導保險本質,但也有人正面看待,趁機加強民眾保險意識。
更重要的是,激情過後,理性檢視保單規劃,做好轉嫁人生風險,才是買保險的正途。(江慧珺協助採訪,責任編輯:陳郁雁)