企業影武者 — 躲在背後的牽手

　她們大多數冠夫姓，沒有固定的職稱，可能是財務、也可能管出納，兼管行政者不在少數，有的還插手業務。工作內容具有彈性是她們的特色，只要一提「她」，企業上下一定都知道。
　她們不是企業主，可是在企業營運中有不可替代的功能。
　有人稱其為「影武者」，有人說是企業裡一雙「看不見的手」，不是舞台上的千面演員，她們的名字叫「老闆娘」。
　常年研究台灣中小企業與社會制度的東海大學社會科學院長高承恕教授指出，「老闆娘」是台灣企業發展中特有的現象，但是，卻經常在經濟的統計數據中被遺忘。他指出，在台灣許多企業成長的經驗裡，老闆娘是一股不可替代的力量，像空氣中的氧氣一樣是不可缺少的角色。
　國內第一家生產Ｈ型鋼的東和鋼鐵執行副總經理侯王淑昭，在公司負責人應經濟部之聘，出掌台翔公司之際，她要肩負讓「侯先生的夢想」實現之責－－監督Ｈ型鋼廠的興建與完工，並且維持公司穩定的營運。
　宏電腦民國八十年營運出現困難，十八年前就與先生施振榮一起打拚的葉紫華，雖然名義上是總稽核，照樣捲起袖子，在後勤鼓勵士氣、想點子、找財源、出售資產、維持運轉。現在更兼挑宏事業的「安家計劃」，替員工找地、蓋住家。
　遠東機械董事長莊國欽經執政黨提名出來當立委時，名義上是監察人的莊邱淑惠，就像十年前隻身帶著三個稚齡的孩子到美國開分公司般，坐鎮辦公室，代理主管，維持正常運作。
　對企業具有多功能的「老闆娘」，已經把妻子的角色再定義。表面上她們離不開老闆，但在企業的運作上經常具有主導特質與積極的功能，而且不可替代。老闆不在，她們可以看家，像個「影武者」。「如果老闆娘請假一個禮拜，老闆可能就要跳腳，」高承恕在一些實際研究的個案中發現。
　角色具有彈性，是「老闆娘」在企業運作中的共同點。在公司裡沒有頭銜的岦洋貿易公司董事長張建國的「牽手」賴敏玲，名義上是公司的出納，但一碰到下游代工廠商借錢，就變成「老闆娘」，可以替習慣做好人的老闆「擋一擋」。

精打細算，萬能管家

　管理企業的財務或是擔任稽核工作，是「頭家娘」們另外一個重點。「這是因為台灣中小企業，大多數是自有資金的關係，」最初幾年都是太太負責財務的宏負責人施振榮表示，如果資金來源是銀行，或是資本市場，情況會不一樣。
　而國內企業財務結構不健全，也是自家人管帳的原因。「 許多企業沒有很好的財務控管系統，有個閃失就不得了，最好就是找信得過的人，」一位中南部企業主的妻子解釋。
　為了企業發展的需要，「老闆娘」通常都顯現出特強的學習力。會計帳務、稅務、人事、品管，舉凡與企業有關的知識，只要基於需要，這些「牽手」都會學習上手。例如：台灣鍍鋅副總經理蕭鄒秀月，本來學貿易，因為是國內第一家鍍鋅行業，在稅務申報時遭遇核計的難題，就自己親身學習，建立鍍鋅業的稅務查核標準。

代表家族，不代表女性

　老闆娘很難讓人把他們與專業聯結，因為角色太多。但是不是專業有時並不重要；反而是隨著企業的成長與實際的參與，視野甚至比專業大，面也廣，可以看全局。
　在台灣的經濟發展以中小企業為主的特點中，企業主「另一半」，發揮的功能最是顯著。部份原因是中小企業的組織彈性與規模，都提供「頭家娘」發揮的空間，高承恕說。另一方面這與台灣家族型的企業文化有密不可分的關係，企業上市而家族仍握有大部份股權，這種情況還會出現。
　這與西方社會公、私嚴格區分的社會結構，本質上有許多不同；中國的社會網絡是根據遠近親疏區分，家族資源可以非常正當的動用。如果家族中有人有能力，又可以信任，自然很容易就轉變成經濟資源。而老闆娘進入企業，代表的是家族的一分子，並非女性個人，而是家族力量的延伸。

可發揮的空間太少

　為什麼有這麼多傑出的女性，願意婚後委身在男人背後，扮演一個看不見的角色？「也許是社會給女性發揮的空間太少了，」一位資深的社會觀察家指出。而大多數「頭家娘」如此的投入，也根植於女性對婚姻信守的特質。
　而在眾多限制中，放眼望去這些企業家的「牽手」們，一再發揮無限潛能，「在談台灣經濟發展貢獻時，應該給她們一點公道，」高承恕十分認真的詮釋。