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工業局注入新血

全國有近三十萬個公務人員,每年又有約七 、八千人不斷注入這個行列。到底這一代年輕人為什麼要選擇這個工作?工業局的新進人員或許可以給些答案。

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前年二月十五日,經濟部工業局邁出成立十二年 來的第一步改組行動,新任局長徐國安率同兩位副局長吳惠然與林茂宗正式走馬上任。
 這是「鐵頭部長」趙耀東上台後揮出的第一記大刀闊斧。三位「新人」倍受矚目,更為眾人厚望所寄。
 兩年來,另一群年輕的新面孔陸續悄悄跟進工業局,他們的加入並未引起外界太多注意,但是,他們正是注入工業局的一股新血。
 新陳代謝從數字上看得更清楚。兩年之內,有三 十七個人離開工業局,平均年齡是四十三歲,同時,有四十八個人走進工業局,平均年齡只有二十九 歲。
 年輕新進人員的學歷和待遇形成有趣對比。四十 八個人中,三十八個人拿到碩士學位,大家的薪水卻都一律徘徊在一萬六千元到一萬八千元間。
 絕大多數新進人員都不曾嚐過高普考的滋味,而是由「留學生任用條例」、「技術人員任用條例」甄選進來的。

已非嚮往地

 待遇低、陞遷難幾乎是我國公務人員長久以來同聲齊歎的苦經,加上沮喪人心的「黑官」從中作梗,民間企業的蓬勃活躍散發出誘人的光芒,年輕的人才已不再如過去般嚮往政府公職。
 到底,現在走進公家機構的年輕人心都是怎麼想的?
 工業局是個例子,算得上典型,但也有特色。
 公家機構在人事方面的束手縛腳,工業局都有。
 我國工業產品佔出口貿易的比重幾乎在九○%以上,因而,居主管地位的工業局在經濟發展方面扮演很重要的角色。而工業局掌握推動工業發展的實權,就是獨具的特色。
 工業局現在手中推動金屬、電子、電器、民生工業等幾大類工業,負責擬定工業政策、法規和發展計劃,並兼顧執行法令。舉例來說,汽車工業的承辦人常審核零件廠申請進口機械免稅的表格;有空得親自去訪察工廠一番;投審會送來的外人投資案件,他也要代表工業局看過;趙部長上任後力倡眼光放遠,落實在工業政策上,他就伏案埋首參與「汽車工業長期發展方案」。
 這些關係工業動向的條例,常常成為新聞媒體競相追逐的焦點,不少走進工業局的年輕人,大概都是從報章雜誌上勾繪出工業局的初步輪廓。
 一位新進人員自嘲地展露一個寬闊的笑容:「為什麼來?工業局在報上﹃廣告比較多嘛!」
 有人謙稱進工業局前也是懵懵懂懂,不過說起工業局地位的重要,心清楚透亮。「在各部會中做先鋒的還是經濟部」,負責機械工業的黃文成鏡片後的眼光有點公家機構的謹慎,他流暢地分析:「部下分農業局、國貿局、中央標準局、商品檢驗局和工業局五局……其他幾局都太多例行工作了。」他大學唸機械,碩士修企管,喜歡能讓自己發揮的工作,「年輕人都不會太計較待遇的。」
 決意加入工業局時,大多數人都已抱定「不計較待遇」的心,甚至,還有人安然渡過高薪的「試探」,一心一意替政府貢獻點力量。
 資訊中心的劉漢榆從美國帶回電腦碩士的頭銜,和一套專業方法,他迫不及待早日見到工業局電腦化。回國以後,四、五個工作機會等著他,「工業局的待遇比第一差的還少五、六千元,」他表情平靜,態度肯定,像是輕描淡寫一件簡單事實:「面試時,副局長問:﹃你太太有沒有做事?﹄我說:﹃在公家機關做事。﹄他說:﹃那就過來吧!﹄」
 決定過程沒有一句廢話,背後卻燃燒著他執著的一腔熱情理想。「大家都批評政府官員沒有效率,所以我就要到第一線來做事,」他三十出頭,說話時煥發出自信的神采。在出國前,劉漢榆在公家機構待過,也進民間企業做過。
 真正看破錢關係,工業局的地位提供年輕人一個 俯瞰全局的位置,是個不可多得的學習環境。這是絕大多數年輕人進工業局時最看重的一點。
 「工業局策劃工業,居領導地位,」學化工的歸國碩士顧保華端坐椅上,說話就像姿態一樣嚴謹:「在工業局,你可以瞭解整個行業的來龍去脈,看到世界工業的發展趨勢,到工廠做研究就比較技術性、局部的。」
 學「事」和學「人」同樣重要。工業局、其他政府機構和廠商間織成一片繁密的社會關係網路,也讓年輕的心躍躍欲試。
 到工業局工作,不但視野容易開闊,也常有機會接觸到「高一層次的人,像總經理、董事長、甚至次長部長,累積的經驗對自己很有幫助」,郭中豐是「國產」碩士,負責現正熱門的資訊電子工業。
 進工業局的理由都相當積極堂皇。但是,連心理學家都不得不承認,潛藏人心深處的「動機」是最難測探的,有時候,連本人都不見得弄得清楚。
 有人進工業局可能想追求公家機構的穩定;有人認為民間機構很容易喪失尊嚴,「老闆罵得連人格都沒有,」一位新進人員坦承;還有人覺得民營公司壓力太大,難以令人消受,「太富挑戰性。」
 更有人可能心存找「跳板的想法」,一找到機會,就毫不猶豫跳到民間企業大展鴻圖。
 工業局高層人士就耽心,過去兩年景氣低迷,可能引來某些「騎馬找馬」的人,經濟復甦後他們就容易心志動搖。
 不管當初進來的心態如何,一旦進工業局落腳,這些年輕人幾乎都只能從工業上追求成就感,而一 開始不太在乎的待遇和陞遷,卻很容易埋下日後人員流動的定時炸彈。
 幾乎每個人都提到,看見自己擬定的計劃或草案受到重視採納,就是自己最高興、最有成就感的一刻。偶而,「看到報上的新聞是自己擬定公佈的辦法,也有點成就感,」何俊輝進工業局一年半,已經算新進人員的「元老」。他負責頗受大眾注意的汽車工業,最大汽車廠、重車廠追根溯源的「承辦人員」。
 成就感遠來自內心的「榮譽感,從事政府工作,這一點很重要,」田正平在研考室督促全局目標管理的工作進度。
 他從美國唸到一個工業工程碩士,也是經過一番 「選擇」才進工業局的。有一次出席一個會議,遇見多年不見的老同學,兩人交談起來,同學問:「你代表那家公司?」他說:「我不代表那家公司!」會議結束,他代表工業局「上台勉勵廠商一番,」田正平的臉上掛著熱誠的笑容,說到這個經驗,笑容中添一分滿意。
 陽光再明朗,總有些陰暗的角落。

愚公難移

 談到陞遷、前途,幾乎每個人都覺得眼前是愚公都難移動分毫的叢山峻嶺–公務人員陞遷制度。
 進工業局雖未經考試制度,陞遷卻還是得在公務員的階梯上,一級一級慢慢爬,碰到空缺還是得看機會。一位新進人員苦笑一聲:「每年加一級,一級加六百元。」
 整個官僚體系運作僵化遲緩,不但拖住陞遷的腳步,更容易澆涼年輕人急見成果的熱心。
 政府層層上呈的組織體系,加上必須協調如經建會、財政部等其他政府部門,一個方案往往一年半載還難眉目清爽,更遑論見諸實施了。
 而工業局的基層工作仍然偏重於事務性工作。工業局的公文中,發證審核等事務性工作仍然達到七 成,發展性的工作比重卻依舊不算高。一位親歷其 境的人指出,如果沒有太多學習機會,一有機會,很有可能「蹦一聲!就跳出去了。」
 工作環境的組織氣氛也是新進人員關心的切身問題。資深的前輩往往覺得年輕人「公文都寫不好」,年輕人則認為新舊兩代「觀念就是不能溝通」。
 這些小小的嫌隙就像芒刺在背,稍微處理不當,就容易擴大生膿,甚至成為大病的主因。
 去年一年內,新進人員中離開五、六個人,有人再出國進修,有人則去追求財富上更多的滿足。今年,景氣復甦已經非常明顯,這個佳音居然形成工業局的「矛盾」。
 副局長林茂宗說:「工業局一方面樂見經濟景氣,另方面怕景氣太復甦,把人都拉跑了。」
 局長徐國安也承認很難留住全部的人,但是,他已「關照各級主管,特別注意他們的心態。」不過,他講到這個塊壘也頗無奈:「我自己都是黑官了,也不好耽誤別人。」

振翅欲高飛

 工業局改組後,雖然已將組織條例送交立法院,要求擴大編制,增加陞遷機會,但尚無結果。而且,任何熟知我國公務員體制的人心中都明白,短期內類似情況很難有明顯突破。
 受限於整個公家機構的體制,目前,工業局能夠做到的特別鼓勵並不多。能數得出來的只是福利方面的改善、郊遊、平日打打桌球聯絡感情。出國進修考察的機會雖然還算多,但工業局人也不少,總希望能輪流分配。而工業局也因官僚體系束縛已久,現代管理觀念與技巧的運用,不若民間機構靈活見效。
 年輕人多少都有振翅高飛的萬丈雄心,身處工業界的主管位置,民間高薪聘請的機會也多,如果再沒有值得留戀的學習機會,「我為什麼不替自己找點出路呢?」一名新進來的年輕技士正深思比較後做的決定。
 是年輕人永遠喜歡追求新挑戰?
 還是政務委員李國鼎激勵年輕人的一段話:「在我們這個社會中,人愈來愈少了」?

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