企業家能更上層樓嗎？ — 民營企業的走向

優點多，缺點也不少

　我國企業家雖有上述的優點，因而有助於我國經濟建設的成功，但卻也有若干弱點或缺點。這些弱點與缺點若不能早加糾正，很可能會影響我經濟的進一步發展，無法邁向真正高度開發國家的境界，而僅能停留於目前的階段。

　當然這些缺點不是每一個企業都有，而是由一般觀察所歸納出來的結論。這些缺點常在中小企業家身上發現，也常在大企業家身上發現。這些缺點可能並不是某些個人的缺失，而是一個社會由長期農業文化過度到工業文化暫時不能適應的現象。吾人雖不必因它的存在而憂慮，但為了求經濟的加速進步，卻不能不設法加以糾正。

農業社會的後遺症

　首先是企業與家庭，或企業與個人之間，沒有畫清界限。現代企業不論為公司組織或非公司組織，均有其獨立的法律人格，亦即是法人。企業與領導此企業的個人或其家庭是兩回事，不能混同。企業本身有權利與義務，領導企業的個人或家庭，亦有權利與義務，兩者在理論及法律上應是兩回事。至於合資經營的大型企業，則更應界限分明。

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　這種現象可說是農業社會的後遺症。在農業社會農場經營是家計經營，是為維持一家的生活而從事生產的。故農場為消費單位，亦為生產單位，此兩種功能不可分，因而農場與家庭亦不可分，也不必分。但在工業社會，無論是獨資經營的小雜貨店，或是公眾公司的大企業，都是為市場而經營，其功能是生產與銷售，對社會負有責任。而企業領導人自己的家庭，是與企業無關的消費單位，兩者不能混同，也不應混同。

財務結構不健全

　企業與個人或企業與家庭混淆不清，遂使企業的財務狀況多不能健全。作為一個現代企業必須財務健全始能順利經營。而企業的財務尤其不能與個人或家族的財務糾纏在一起。就資金而論，任何企業自有資金與外來資金必須保持一適當的比例。企業經營不可能全賴自有資金，因事實上做不到。也不可能全賴外來資金，因如此則財務基礎太脆弱，經營風險太大。自有資金與外來資金各占五○％，應屬健全，至少自有資金亦不能低於三○％。

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　我國企業的財務自始即與企業領導者的個人財務或家族財務混合，因此自不願在財務上多所支持，而不得不大量依賴外來資金。且甚多企業家皆想用別人的資本做自己的生意，因而不但短期資金向銀行借貸，甚而長期資金亦仰賴銀行，此由銀行所貸出的短期資金不斷展期而流為長期資金可以看出。如經營得法尚能獲利，則歸還貸款還無問題。如經營不利，所賺利潤不足以支付利息，往往會引起企業的失敗，從而倒閉清理。

一家公司三種不同報表

　正因企業財務與個人財務混淆不清，狡黠者往往採取手段，做到公司賠本而個人賺錢。公司經營債務累累，而個人則大飽私囊，雖公司倒閉並不影響其個人利益。

　由於財務結構原本不健全，難於向外人公開，但一方面為了向銀行貸款，不得不提出財務報表。一方面為了向稅務機關報稅，希望減少稅負，於是不得不做假帳。因為目的不同，向銀行的財務報表必然是賺錢的，而向稅務機關所提的報表又必然是賠本。至於向股東所提出的必又是一套。我國民營企業，財務報表之不可靠，原因在此。

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缺乏管理人才

　由於企業與家族不分，於是一方面老闆與夥計的觀念去不掉，另一方面則大量利用親屬及家屬分任企業中的重要職務，而不能任用有能力而優秀的管理人才。在現代動態社會，生產技術及管理技術日新月異，要企業經營成功，非企業領導者個人的能力所能勝任，領導者的功能祇是決策與協調而已。至於一般業務，必須雇用各種專家分層負責。

　領導者對這些專家不但要適度授權，分層負責，還應加以尊重，使其願意貢獻其所能，並將其工作看作是自己的事業，能有成就感。最基層的勞工，是協助企業能獲利的最重要的人員，亦應使其能將企業當作是自己的家，願終生為其工作。亦即企業領導者要使企業中的每一個人，都能將企業的利害關係與自身的利害關係相認同，願為企業而獻身。

不知尊重專家

　我國現階段的企業家大多不能做到這一點，總有我是老闆，其他的人都是夥計的心理，老闆花錢雇夥計，一切都要聽老闆的。縱然遇到優秀的人才亦不能加以重視與尊重。由於能力不受重視，當然不會全心全力為企業獻身，祇要他處一有機會，即便跳槽，這對企業講則是莫大的損失。對工人則尤其如此，待遇不合理，福利不講求，有時且以種種方式對勞工加以控制。勞工的就業既不獲保障，離心力自高，因而勞工的流動率亦大。

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　若干企業管理部門的職工，一年中的流動率有高達五○○％，而勞工的流動率則高達五○％者。外人既不可靠，祇有任用家屬與親屬。但家屬與親屬並不一定具備才能，也不一定誠實可靠。家庭中的恩怨往往會轉變為業務上的摩擦，私利的引誘往往導致事業的失敗。此種情況可說屢見不鮮。同時企業家往往對自己的能力自信過甚，不能信任或授權他人，一切事必躬親。如果事業規模不大，尚能應付裕如，待規模擴大後，便顯得無力應付，領導無方，而事業往往也在這種擴大過程中宣告失敗。

不知社會責任為何物

　我國企業家多關心自身的利益，對他人的利益則漠不關心，更缺少應有的社會責任感。更甚者往往為獲取自身的利益而損害了他人的利益。說起來這亦與農業社會的生活方式與傳統有關。在農業社會各人耕自己的地，與他人不發生利害衝突。在正常情況下，亦不會因自己的行為，會發生損害他人的後果。但工商企業則不然，工商企業的各項活動，必定會有外部影響，工廠廢水廢氣的排洩，一定會造成空氣水源的污染，對社會及他人造成損害。工業產品若品質不合，一定會在安全及衛生上對他人造成危害。如果為了賺錢，故意以劣品或有害添加物矇混消費者，則所造成的對他人的損害更大。

　因此經營現代企業必須具有社會責任感，為私利不能妨害公益。必須尊重他人，不能因自己的利益而損害他人的利益。目前我國民營企業對此認識不足，遂使消費者感到失去保障。如前些日子喧騰眾口的化品含汞鹽有害健康，劣質食品過期食品的照常銷，售房地產買賣的毫無保障，甚而詐歉，經濟犯罪，不一而足。凡此均非現代企業應有的現象。至於仿冒商標，盜用專利權，更引起與外商之間的糾紛。而國內盜印書籍，翻製唱片，其猖獗的情況亦到了令人不能容忍的程度。

忽視研究發展

　模仿學習是我國企業界的優點，但不重視研究發展，不力求進步創新，則又是我國企業界的缺點。在科學進步神速的今天，生產技術若不能力求改進，推陳出新，而一味故步自封，維持現狀，則遲早在市場強烈的競爭中必被淘汰。但革新技術，必須不斷進行研究發展工作，而研究發展工作需大量人力與經費。

　研究發展經費與人力投入以後，未必能保證一定會獲得有利的結果。因此我國企業界多不願進行研究發展工作，以節省財力。殊不知這樣必致因小失大。我國業者亦有與國外廠商從事技術合作者，但此種合作類多購買國外現有技術，且多為國外即將淘汰的技術，對提高我國業者的技術水準，並無幫助。

全面革新更上層樓

　一個企業的成功，靠資本、勞力、技術與管理，以上吾人所提出的我國民營企業的缺點，莫不與此數項有關。財務結構的不健全屬於資本問題。老闆對待夥計的心理不平衡，影響管理人才與勞工的雇用。不重視研究發展則無法提高技術。缺少社會責任感，企業在社會大眾的心目中，亦無法建立良好的形象。今後我國經濟發展，必須改變經濟結構，加速發展技術與資本密集產業，此不僅由政府倡導即可收效，必須民間企業能從根本做起。基本上亦須企業界能糾正前述幾項缺點，才能使企業本身的資金、人力、技術與管理日臻健全，才能擔當起脫胎換骨，全面更新的任務。而我國經濟健設也才能進一步成長，逐漸邁進高度開發國家行列。（陸民仁為政大經濟研究所教授兼所長）