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你贊助了小粉紅?一份報告揭露,中國假訊息如何幫台灣網紅賺錢

台灣民主實驗室日前發布「震耳欲聾的低語」研究報告,爬梳中國對台發動資訊戰的手法、模式和管道,更提醒如今對岸已侵入直播和手遊,從小孩到年輕人都是可能影響對象,台灣社會該如何因應?

中國-資訊戰-直播-YouTube 中國對台資訊戰,打進年輕人手機,手遊、直播成了新戰場。圖片來源:Shutterstock
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中國對台發動資訊戰從2018年引起國人關注,但3年來經過不同演化,模式跟著改變。台北民主實驗室公布的報告「震耳欲聾的低語」,揭露除為人熟知的PTT、臉書、Line等社群平台之外,在2020年選戰中加入YouTube的角色,如今更進一步滲透到網紅、直播主,尤其是遊戲直播,企圖擴大打擊面和影響層面。

台灣AI實驗室創辦人杜奕瑾也提出警告,最近幾年有非常多的手遊遊戲公司和交友平台有中資入主,而國內許多小朋友每天都在家玩遊戲,傳播資訊沒有人能控制,「政治服務是很多精準行銷最大的獲利來源,透過境外影響,讓自由民主地區的言論品質下降。」

台灣在2018年的九合一大選中,假訊息滿天飛,其中又以日本關西機場事件造成大阪辦事處處長自殺轟動一時;2019年的總統選戰中,中國的介入更見斧鑿斑斑,「震耳欲聾的低語」報告即針對中國在台資訊操作描繪出輪廓,了解中國透過什麼樣的管道和模式對台發動攻擊,以及所製造內容使哪些人容易成為受害者。

台灣民主實驗室理事長、台北大學犯罪系助理教授沈伯洋,依據政治動機和經濟動機,將中國攻擊模式分為4種:大外宣、小粉紅、內容農場、協力模式,其中又以內容農場和協力模式對台灣的影響最大。

內容農場》買粉專、影片用台灣口音

內容農場模式造成非常大的進攻量並且不斷轉變。沈伯洋指出,內容農場引自特定媒體並改標題、或是自行製造,提供源源不絕的假訊息,先是在海外經營特定政治性、健康類農場,同步經營台灣的臉書和Line群組,形成完美路徑。之後因為臉書刪除上千萬個疑似假帳號,演化成對岸操作付錢鼓勵網站和粉專從內容農場取材張貼,甚至是大舉買粉專,針對粉專特性給予不同的假訊息。

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2019年為因應總統選戰,這些海外農場大量運用YouTube,以機器人念中國產製的農場文章,剛開始因為傳播率不好,於是改為透過政論節目合成台灣人講話的口音和聲音,有些雖然標榜是「健康類」,直接散播到Line群組,卻在其中夾雜少量政治訊息,對特定族群做不實訊息散播。

協力者》假訊息從中國製變台灣製

「早期是製造和散播都是同一人,之後分開為不同人,」沈伯洋說,後期的模式已經演變成「協力者」,也就是台灣人自己製造、散播假訊息。舉例來說,在總統大選前,臉書突然大量出現小模「宣告我的投票意志」,沈伯洋剛開始以為是「小粉紅」,但一個個點進去看發現都是台灣人,透過經紀公司運作張貼一致性文章。

雖然和當時的社會局勢息息相關,但異常的狀況出現在「一般是發影片之後會增加粉絲,但這些人的共同特色是固定每隔幾天會增加一定數量粉絲,」台灣民主實驗室執行長吳銘軒指出,這表示很多不是「自然」來的。

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幫網紅洗流量,創造廣告收益

更特殊的是部份網紅或直播主,會在直播影片中內建贊助連結,所使用的管道都是支付寶和微信,由於支付寶和微信都必須有中國帳號,「不是台灣人習慣使用的,」沈伯洋說,種種跡象顯示「贊助」可能來自中國,但影片內容卻是給台灣人看,「這是非常奇怪的事情。」

因應YouTube的演算法和模式改變,他們靠的不僅是直播「贊助」,還有廣告收益。

當影片進入Line群組,流量愈衝愈高,透過演算法成為熱門推薦影片,不但吸引更多人觀看,也會有更多廣告,但沈伯洋的研究發現,這些流量極可能是「洗」出來的。

當時如果看特定陣營的頻道,每支影片至少有20萬、30萬的瀏覽量,但他從後台抓影片時竟然出現「負10萬」,進一步追查發現YouTube會不定期刪除假帳號,因為太多假帳號被用來洗流量,數據不斷倒扣成為負數。

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「洗流量」的背後,懷疑有集團操作的可能。沈伯洋和一位澳洲學者合作,提供可疑頻道給對方分析,發現這些頻道出現負流量的時間點都一樣,也就是在同一時間點,大量使用假帳號灌流量,相同的模式和程序,似乎有集團在背後操作。

「洗流量的用意在於給網紅或直播主金援,」他指出,流量愈高,他們的收益愈高。

邊玩手遊邊直播,穿插政治議題

但這些頻道不必然都是中國指使,沈伯洋說,一種確實是和中國直接連結,拿錢辦事;另一種是蹭熱度,因為支持特定候選人不但有流量,還有人贊助支持,「後面提供金流的單位或是買辦,才是我們必須注意的。」

今年最新模式,是愈來愈火紅的直播,從辣妹、歌唱直播到手遊直播。最明顯的例證是1月選前,突然出現一堆直播主在自己的臉書粉絲團和IG貼出一樣的內容,往上追溯發現他們都是從微博張貼後轉出,且全出自兩家中國直播公司。

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「直播主因為都和經紀公司簽約,無法抵擋這樣的要求,」沈伯洋說,尤其現代人玩手遊愈來愈多,當手遊紅了,會有直播主玩遊戲直播,邊玩邊聊天,間接穿插政治議題,如新冠肺炎爆發時,即有直播主說沒有那麼嚴重,並寫在臉書和IG。

事實上,直播主因多是台灣人,在言論自由的前提下,難以證明和對岸的對價關係。加上直播模式的私密性強,需要一個一個進入直播室,才能搜集到他們的說詞進行分析,大幅增加研究的困難度。

哪些人容易受害?

在「震耳欲聾的低語」這份報告中,也特別提出哪些人容易受害。該研究在總統大選當天,選定六都共11個投開票所做出口民調,透過問卷發現,大量散播的假訊息,如果有主流媒體不斷報導,相信與否,通常會採決於受訪者的政治立場。

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但如果是採小眾傳播,例如口耳相傳或是在Line群組中散播,和自己立場一致者較容易相信。台灣民主實驗室社會溝通組研究員曾柏瑜舉例,選戰期間在許多Line群組都出現「蔡英文通過同志婚姻,是因為她有投資生產愛滋病藥物的藥廠」,類似這種不被主流媒體報導,但在私下轉傳的假訊息,對親藍的人影響非常大,反之亦然。

這也意味著,假訊息散播管道若局限在Line或社交群組,在其中接收訊息的人,如果無法從其他地方得到相關訊息,會以為是小道消息或是內幕而容易相信;但如果經過主流媒體大幅報導,即使符合自己的政治立場,也不一定會全盤接受。

這也和一般人認知不同,證實傳的管道愈少、愈能引起負面情緒的假訊息,反而有愈多人會相信。

對岸意在分裂,如何反擊?

假訊息對台灣的威脅,即使選舉結束仍未減少。沈伯洋強調,此時提出報告的用意,是希望能提高大家的意識,因為假訊息製造的內容不見得是攻擊政府,也不見得講政治,反而很多是和民生有關的議題,用意是在製造台灣的內部分裂,「大家彼此意見不同、對立是正常現象,但如果是因為有人刻意操縱,加深對立到不能溝通就很危險,我們的用意是在不斷提醒台灣社會。」

他強調,站在國家立場,必須有法律工具去查察,包括代理人法案、中資觀測法案等等,以找出中間的代理人並要求揭露,至於個人則應該要保護隱私,因為對岸利用網路做精準打擊,一定要先蒐集完整個資,才知道要投放的管道和內容,當摸不清楚時就很難有效攻擊。

當台灣社會愈了解中國的可能手法,或許抵禦的能力會愈強。這場無煙硝的戰爭,至今仍進行中,而每一個人都在其中。(責任編輯:王儷華)

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