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「今年每天開全球疫情會議,主持人介紹台灣的開場白永遠是,這是我們最愛的一頁(This is our favorite page),」負責與會的Google台灣總經理林雅芳說,台灣從北到南6個辦公室,是今年Google全球唯一沒有關閉的地方。7月,Google總部宣布,超過20萬員工在家上班到明年夏天。
9月底,林雅芳在智慧台灣第三年計劃的記者會上證實,繼在台南科技工業區興建第二座資料中心,Google又在雲林買地。之前,美國通訊委員會通過申請案,Google與臉書主導橫跨太平洋、全球頻寬最大、最新的太平洋光纖電纜網絡(PLCN)將放棄香港,從宜蘭頭城、菲律賓上岸。「電纜上岸,Google就會派團隊來,」她解釋。(延伸閱讀:2020台灣投資地圖揭密)
台灣優勢:所有的供應鏈一小時可以湊齊
事實上,Google是被暱稱為尖牙股(FAANG,臉書、亞馬遜、蘋果、Netflix、Google)5檔美國最受歡迎的高科技股中,在台灣投資最多的企業。2018年,Google併入宏達電原參與Google Pixel手機的工程師,台灣成為Google手機最大團隊。Google攻入教育市場的利器──Chromebook開發團隊,加上Google雲端設備,都以台灣為研發基地。

「台灣所有的供應鏈都在這個小小的島上,一個小時可以全部湊齊,可以討論完什麼產品能做、不能做,這是為什麼Android、Chromebook與雲端產業生態鏈能深化,這是台灣的優勢,」她分析。
「我們看台灣有超多優點!」無人車、智慧手環都來徵才
值得注意的是,由Google自動駕駛部門獨立成立的子公司Waymo,去年已在台灣雇用,今年持續招募專長供應鏈的硬體工程師與測試工程師。另一個在台開缺的,是剛剛被收購的智慧手環品牌Fitbit,一樣是看好台灣的供應鏈優勢。
跟硬體投資不同,像Google這樣的軟體公司,人才就是最大的資源。Google持續將未來科技工程師的缺開在台灣,就表示將與台灣做更緊密的合作。
「我們的特色就是超彈性、肯做,而且可以做出成績(Agile, Can do and Deliver),」林雅芳說,台灣已是Google亞洲最大工程團隊之一,但放在全球還是很小,能持續讓總公司願意放資源,就是因為對總部的承諾總是能做到。Google 亞洲另一個跟台灣一樣大的工程團隊,放在15億人口的印度。
「台灣每次都只會看到自己的部份優點,但Google看重台灣超多優點,」她說,台灣政治穩定,跟國際比,法規支持新科技發展,政府看重外來的技術與投資,願意跟大型企業討論,不會把外來企業視為威脅,對外商都相對友好。另外,台灣的地點,不管跟日本、韓國、東南亞,都很容易接觸到廣大人口的市場。台灣人比較能接納包容,跟不同市場都同時處得很好,這些都有助於台灣經濟往外發展。
台灣危機:除了台積電,其他公司對全球貢獻度沒有增加
不過,林雅芳也直言,今年已邁入人口負成長的台灣,其實正面臨挑戰。
Google內部分析,以全球經濟體規模排名,排名在台灣之前,但人口比台灣少的,只有瑞士與荷蘭。瑞士靠金融、荷蘭則依賴許多跨國企業做到全球化。但過去10到15年,台灣經濟體扣掉台積電,其他公司對全球經濟貢獻度並沒有顯著增加,「台灣要找到自身優勢,要找到成長動能,要把好的商品、服務、技術,做到全球市場,這是很重要的方向。」
除了企業必須加速數位轉型,打入國際市場。另外,就是吸引人才來台灣。
林雅芳說,Google將更多專案重心擺在台灣,台灣可能會有更多機會,吸引其他辦公室的外國人才來。Google台灣很想試試看,除了日本、新加坡之外,台灣能不能變成其餘工程師的選擇。「我們很想善用疫情這個機會,因為許多同事這次的確對台灣多了很多認識,」她說。
但吸引國際人才非常複雜,一方面台灣的薪水偏低,另方面,另一半可不可以在這裡找到工作,還有小孩子就學、住房、生活型態、食物多元性等,都是國際人才很大的考量。「好的人才都是要找舒服、薪水高、價值高的地方,」她說,Google在歐洲兩大研發總部一在倫敦、一在瑞士蘇黎世,都是歐洲最貴的地方。
(責任編輯:黃韵庭)
天下總主筆陳良榕專欄。半導體狂熱、科技巨頭謀略的最犀利解讀
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