重磅週年刊

智造未來,以數據迎戰化製造為獲利

數位轉型要成功,搞定人才、流程、技術還不夠,必須善用數據分析才能智造未來,製造業更是如此。

DellTechnologies-數據分析-AI 圖片來源:shutterstock
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Dell Technologies台灣總經理廖仁祥表示,2016年,全球掀起一股數位轉型風潮,許多企業嘗試從培訓人才技能、優化流程效益,以及導入智慧化技術等三個面向提升企業的數位轉型力,4年過去了,有些企業成功轉型,細究其中秘訣,可以發現一個共通點:透過數據資產為企業轉型賦能。「從數位轉型1.0世代邁向數位轉型2.0世代,企業需要透過數據(Data)、人才(People)、流程(Process)與技術(Technology)等四大齒輪加速創新、創造成本優勢、以及打造差異化產品,對擁有許多數據的製造業來說,尤甚如此。」

將數據資產化,落實創新智造

Dell Technologies台灣技術副總經理李百飛表示,對於擁有許多數據的製造業來說,可以從數據蒐集、數據保存、數據分析、數據防護等四個步驟著手,一步一腳印的將數據轉換成高價資產,優化在製程、分析、執行、決策與銷售等面向的表現。以Dell Technologies為例,透過人工智慧賦能,不僅成功優化AOI檢測的誤殺率、無縫蒐集與分析來自IT與OT的數據以優化營運流程效率,還可以進一步建立Digital Twin平台,做到虛實整合以優化工廠執行成效、透過AR/VR進行(產線)現場管理、或者是建立數位儀表板以縮短決策下達時間。「更重要的是,可以透過數據分析提升銷售表現,舉例來說,Dell Technologies藉由人工智慧技術優化內部業務電話銷售策略,將銷售轉換率從13%提升到23%,成功提升約77%的業績表現。」

對於想從數位轉型1.0邁向數位轉型2.0、享受數據資產化帶來綜效的台灣製造業,李百飛提出四大建議:首先是透過虛實整合的方式,串聯ERP、MES、機器人與無人車等自動化設備的方式,打造精實的智慧廠房;其次是透過人工智慧技術優化製程中的品質管制,尤其是在首件、PQC、FQC、OQC等作業,並且結合示警機制,在最短的時間內處理、因應異常事件;再來是透過物聯網應用完善行動製程管理、提供智慧化產品與支援客戶服務;最後,同時也是最重要的,透過建立大數據分析平台的方式,取得洞見,持續不斷的優化製程、營運,乃至銷售的表現。

創新智造成功三秘訣:平台、人才、生態圈 ,缺一不可

「想要打造數據驅動的智慧製造,平台、人才、夥伴,缺一不可,而這,也是Dell Technologies努力的方向。」在大數據分析平台方面,李百飛表示,製造業需要的是一個整合式的大數據分析平台,要能彙整來自內外部的多元數據,包含結構化數據、非結構化數據以及串流數據,然後,儲存、清洗、過濾、建模、從而分析產生業務洞見。在這整個流程中,可以Dell EMC PowerScale打造高效率、高擴充性的資料湖儲存環境,利用PowerScale內建強大的SMB, NFS, S3, HDFS, FTP, HTTP數據協議能力,就能一站到位把所有非結性數據完全收攏,同時解決資料孤島的問題、Dell EMC PowerFlex與VxRail建置可支援高效數據建模的穩敏IT基礎,以及透過VMware Greenplum大量平行運算的網格式資料倉儲來介接各種結構性數據,就能進行即時且多面向的數據分析,享受高性價比數據分析服務;例如,某LED製造業者以VMware Greenplum取代Oracle DB,成功將數據分析成效最高可提升約250倍。「真正好的大數據分析平台可以讓智造未來事半功倍。我們的目標是:提供超快、超穩、超省、超擴充與完整生態圈的整合式大數據分析極限平台,助企業以更穩健且敏捷的腳步落實數據驅動的創新智造。」

有了平台還不夠,Dell Technologies將於今年下半開始提供沈浸式人工智慧培訓課程,由Dell Technologies大中華區卓越研發中心的資深技術專家、產品專家,以及洞悉產業應用場域的行業專家,這群深具實務經驗且取得國內外人工智慧專業的碩博士們,將以手把手及場景式的教學模式,帶領企業人才解決製程、營運、業務方向遭遇到的挑戰。「除了提供平台、服務與課程,Dell Technologies還會進一步建構人工智慧生態圈,攜手夥伴提供製造業客戶所需的創新服務,將客戶數據轉化成高價資產,共創數位未來。」

展望未來,Dell Technologies除了持續不斷深化在大數據、人工智慧、物聯網、雲端、AR/VR與5G的產品服務能量,還會進一步提供專業諮詢服務,以及協同夥伴提供符合產業需求的數據驅動轉型服務,大幅提升製造業等企業客戶的市場競爭力與獲利力,落實智造未來。

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