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每天有開不完的會,覺得員工浪費你時間?江振誠:主管要敢先放權

【江振誠專欄】管理者每天有開不完的會,但每場都有意義嗎?若出席的會議,員工只報告業績和遇到的問題,卻沒提出分析與解方,其實根本是在浪費時間。

會議-團隊工作-效率-時間管理-專欄-江振誠 圖片來源:Shutterstock
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管理者每天可能都要進行許多場會議,但什麼會議才需要召開?如何讓會議有效率地完成,並確切交辦任務且順利達成?這跟團隊管理息息相關。

我團隊裡的每個人,都很熟悉「problem、analyse、solution」(發現、分析、解決問題)的完整過程。來開會前必須準備好你的問題、分析跟建議解方。

而非出席一場會議,只報告業績是多少,缺乏分析與解方,等待別人給答案,幫他處理問題;這樣的會議是浪費了其他與會者的時間。(看更多:你開了多少浪費生命的「無效會議」?賈伯斯的開會三不政策

假設今天二樓漏水,準備好的員工會回報:我檢查是水管破裂,已經先請水電工過來,大概什麼時候會修好。而不是只說:老闆漏水了。卻沒有提到為什麼?怎麼處理?

給員工做決定的自信

發生問題,員工如果回答不知道怎麼辦或沒想法,代表他沒有先思考,甚至不夠認真看待這件事,也就無法訓練員工解決問題的能力。

團隊每個人都是該領域的專家,我希望發生問題時,能聽到專家建議的解決方式。如果他的發現、分析、解決很完善,管理者根本不需要有動作。如果解方還可以更好,有了第一個解決方式,才會有2.0或3.0版本的出現。

至於怎麼掌握開會流程?在開會前先安排好會議要完成、確認的事項,把它列出來,然後一個個把它解決掉。

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一件事情可能有20種選項,如果這20種選項要所有人在會議討論決定,或許只是偽民主;但當負責人先主動思考,篩選判斷到剩下兩個選項,開會時只需把兩種選項的建議列出,會議就會有效率。(看更多:少了這3種人,別妄想動腦會議成功

假設會議上,大家對一件事有不同的建議做法,各有各的專業跟道理,基本上,遇到這種狀況,我不會只從我認知的方式決定事情,而是傾向讓本來處理這件事的負責人做判斷。

這也是訓練團隊責任感的方式。不管多小的職位,當管理者給員工那樣的自信,他會覺得自己很重要,因為這件事情只有他能決定。(看更多:高IQ會議 貝佐斯:重要會議一定要10點開

我平均每天有6到10場會議,每場從15分鐘到2小時都有。若員工都擁有以上能力,管理者只需依照團隊判斷給予「yes or no」(同意或不同意)的決策,開會當然就有效率。(責任編輯:陳郁雁)

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