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一手打造快時尚，改寫時尚零售模式的Zara也撐不住了嗎？
在零售業的陣陣寒風中，再度傳出驚人消息，服裝產業龍頭Zara母公司印地紡（Inditex）宣布將關閉全球1200個商家。
多數人的反應或許是雙手一攤：不意外。畢竟在印地紡之前，有得是傑西潘尼百貨（JC Penny）、高檔百貨尼曼馬庫斯（Neiman Marcus）與J. Crew Group Inc.等老牌零售面臨破產的消息。但上述店家都是掙扎已久的「老牌」，這個引領時尚零售模式的印地紡，怎麼也在關店？
分析師指出，事實上印地紡的商業模式仍比其他競爭者有優勢，而關店其實是這個產業龍頭正在為零售未來布局。
真正的戰場在線上，而零售據點將用於截然不同的用途。
疫情衝擊：零售業脫胎換骨的時機
當然疫情打擊，印地紡肯定也是躲不了。
印地紡第一季營收與去年同期相比下滑44%，虧損4.09億歐元。印地紡將第一季的表現怪罪在疫情上，印地紡旗下有將近90%的商店在疫情期間關閉，但即便是在疫情之前，印地紡就面臨了越來越多網路服飾店的挑戰。
那印地紡或是其他實體零售商家應該怎麼對應？
印地紡大砍全球1200個店面（佔全球零售點16%）的決策，其實就是印地紡加速轉型的一步。
「對許多分析師而言，這個家族經營的連鎖店（印地紡）比其他大型零售商店更有優勢，」《華爾街日報》寫，「它是第一個在疫情中，繪製出產業未來藍圖的零售商，」這個未來是什麼？就是維持更少，但是更高性能的零售據點，並且增加網路銷售比重。
印地紡表示，將投資10億歐元作為未來三年的數位投資，並預估在2022年的營收將有25%來自網路，這個比重是2019年網路營收的兩倍以上。
零售商店新定位：幫網路銷售助攻
在印地紡新的策略下，零售店將扮演助攻網路銷售的角色。
《彭博社》指出，印地紡過去的展店策略，就會將表現不佳的商店與鄰近據點合併，而這次的關店潮，主要將影響鄰近旗艦店的小型店家。印地紡稱，新的零售地圖可以提高旗艦店的存貨效率，並且預期剩餘的實體店家，在銷售與獲利上都將增加。
而印地紡也不只是砍店，更計劃新開450個符合新零售商店模型（空間更大、地點更好）的店家。
「印地紡正在下注，看準疫情將加速原有的時尚產業趨勢，」《華爾街日報》指出，高度彈性的採購模式， 讓印地紡在面對疫情時比其他零售商腳步更穩健。
RBC分析師錢博林（Richard Chamberlain）說，「在這個艱困的產業，我們認為有彈性的商業模式，與健康的財務狀況，讓印地紡特別有優勢。」
（資料來源：WSJ, Bloomberg, FT）
