「矽谷最狠」全球裁員25%，為什麼創辦人的一封信卻贏得外界掌聲？｜天下雜誌

「矽谷最狠」全球裁員25%，為什麼創辦人的一封信卻贏得外界掌聲？

禁不住疫情衝擊，矽谷最耀眼的獨角獸，旅遊訂房平台Airbnb宣布全球裁員1900人，將近是公司人事的25%。但在這艱鉅的時刻，Airbnb共同創辦人切斯基（Brian Chesky）一封裁員公開信卻遭到網路瘋傳，甚至贏得許多人的掌聲。

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遭網路瘋傳的裁員公開信

要轉達任何壞消息，幾乎沒有「完美」的方法，但Airbnb創辦人與執行長切斯基卻示範了「最好」的作法。

切斯基在致所有員工的公開信中，詳實講解了裁員的決策過程與決策原則。

「我將在這封信中，盡可能地分享我如何做出這個決策、我們將為離開的人做什麼、以及下一步是什麼，」切斯基在信中首先勾勒出，Airbnb所面對的後疫情的未來。

雖然疫情終將過去，切斯基認為旅遊業將根本性地被改變，而Airbnb必須按照這個新世界的藍圖，去做出根本性的營運策略調整。因此，Airbnb必須裁員。

切斯基緊接著條列出5個裁員決策原則：

除了公開裁員決策過程，切斯基更在信的最後詳列了Airbnb將如何協助遭到資遣的員工。《Business Insider》形容，在這個疫情觸發的經濟危機中，Airbnb的作法顯得特別大方。

所有被資遣的Airbnb員工，將收到14週的薪水與一年的健康保險。Airbnb也將允許在近一年內受雇的員工成為股東，不受到原本必須在職一年的限制。Airbnb也將架設網站展示資遣員工的履歷，並且成立團隊專門協助資遣員工就業。

「我真的感到非常抱歉，」切斯基在信末寫到，「我希望你們瞭解這不是你們的錯。這世界不會停止尋找你們為Airbnb貢獻的才能。我由衷地感謝你們，能夠與Airbnb分享你們的能力。」

面對企業利益，理念輸了嗎？

《華爾街日報》專欄作家史特（John Stoll）描述，今年1月才將自己定位成利益關係人資本主義標榜的Airbnb，直到4月還信誓旦旦地要留下所有員工，到頭來不得不為了生存砍掉將近四分之一的員工。

史特寫，「這些裁員突顯的是，在一間公司必須煩惱的所有事情當中，存活比崇高的理想還要重要。」

但或許切斯基的手腕，彰顯了在企業的存活與理想之間，有一個折衷的道路可以選擇。

一名推特使用者寫，「這是一個令人心碎的現實，但是這封信彰顯出的是同情心與真正的領導能力。」