本日焦點

熬過新創公司生死存亡時期,KKday如何成為你的旅行好夥伴?

KKday的在地體驗行程,大大滿足現代微旅行、客製化行程、多元旅行動機的市場需求,不只把一般票券上線,更擺脫以往僵化的團體遊,以小眾而精準的行程,驅動消費者旅行:韓星退伍、繁複的瀨戶內海藝術季交通與大稻埕求姻緣都可以開發出商品。除了正確的市場定位,KKday如何在五年內從0開始,成為Google預定的合作夥伴呢?

KKday-HP-A3-PageWide KKday台灣市場營銷部品牌行銷經理葉元兆圖片來源:HP
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重新詮釋旅行的意義

旅行對於現代人來說,已經是生活的一部份,不論是與家人一起出國度假,或是一個人半天的放空行程,都能潤滑緊張高壓的生活。在網路、智慧型手機興起後,降低客製化行程的難度,使自助旅行蓬勃發展。旅行由機票、住宿與在地體驗行程所組成,2014年KKday發現,市場上已有發展成熟的廉價機票與訂房網站,但在地體驗行程還有很大的空間,因而在2015年上線網站,經過幾年的努力,至今不旦打出名聲,在亞洲成立許多據點,去年(2019)還成為Google預訂的合作夥伴,直接從Google Map上就可以購買到KKday的旅遊商品。從零開始,五年內發展出這樣的規模,除了抓住市場機會外,KKday也透過許多方法來凝聚公司內外的定位與形象,讓公司由上到下都能了解品牌的精神,並傳達給消費者。

品牌形象,由每一位員工共同定義

「2018年,KKday熬過新創公司三年的生死存亡時期,在公司規模與商業模式上都到達一定的程度,我們覺得在品牌上應該有更完整的規範、策略和走向,因此我們舉辦了品牌工作坊。」KKday台灣市場營銷部品牌行銷經理郭芳孜,說明當時舉辦品牌工作坊的緣由,透過三場大型工作坊,將全世界各地的員工不論職務類別都聚在一起互動討論,發現消費者有感於服務的便利性更高於產品專業性,從此將KKday的標語從「your holiday expert」改為「輕鬆出發 盡情體驗」。

也將品牌規範,包括LOGO標準色、圖文搭配原則、形象訴求等,有更明確的內部共識。KKday全球營銷部品牌行銷經理葉元兆展示一份由HP A3 PageWide全頁式噴墨智能複合機印出的品牌說明書「這台印表機可以列印出大尺寸的文宣,而且顏色飽合度十分高,接近數位打樣的品質,當我們需要溝通確認時,它(PageWide全頁式噴墨智能複合機)幫我們非常大的忙。」

簡單、穩定、快速的HP A3 PageWide全頁式噴墨智能複合機,省時省力也安全無慮

「行銷工作需要即時性,若我們確認後再送廠商打樣、校稿、確認,又要再多好幾天,所以我們會直接用HP A3 PageWide全頁式噴墨智能複合機印出來確認,可以省下不少時間」有美術設計背景的葉元兆經理,對顏色與品質十分挑剔,也忍不住讚嘆這台機器帶來的便利性,而且操作介面符合直覺性,她有時連一些紙盒設計都直接列印出再剪裁確認。

而KKday的產品向全世界銷售,隨著公司的規模逐漸增長,KKday越來越重視內部文件資料以及客戶資料的安全性,「因為我們必需符合不只台灣,而且是全世界的法律規範」郭芳孜經理說明公司必需防堵許多可能風險。HP A3 PageWide全頁式噴墨智能複合機的資安防護設計以及友善的智慧操作介面,當BIOS遭遇駭客攻擊,或有惡意程式改寫了主機韌體, 能立即回溯至前一個安全版本,另外,運用加密技術保護列印、掃瞄和硬碟資料,也同時防範網路攻擊的功能,並可將報告整體使用狀況以及異常通知彙整成報表,協助公司整體文件管理機制更安全完善。

因為年輕,對理念更堅持

現代年輕人選工作更重視公司軟硬體環境及經營理念,平均年齡未滿30歲的KKday,公司文化對於環保相當重視,新進社員會得到一盒環保餐具,方便到員工餐廳時使用,這點和HP的理念相同,HP積極推動墨水匣與碳粉匣回收,製造時也使用許多回收塑膠。

年輕人重視環保理念,也重視工作環境;因此當HP A3 PageWide全頁式噴墨智能複合機放置於開放地辦公室內,因為是噴墨影表機,不會產生雷射印表機影印時的粉塵,沒有味道或粉塵影響室內空氣環境,而使用完畢的墨水匣亦可以隨手透過HP簡單的回收機制達到環保和環境永續的效果,「不僅是文件品質的穩定,這些環節都讓我們在使用上覺得十分放心。」葉元兆對HP A3 PageWide全頁式噴墨智能複合機穩定的品質及各項便捷又安心的功能細節感到相當驚豔。

「旅行的意義,只有自己最知道!」劇場才子蔡柏璋鼓勵人勇敢去旅行,而KKday則是如同朋友一般,協助人更精準、有效地體驗人生,創造更多美麗的回憶與價值。

>>瞭解更多HP A3智能複合機

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