想更討人喜歡？　請讓別人幫助你

那麼，大家對於波依德先生的好感度有多高呢？ 用一到十二分的量表來看，對照組〈可留著獎金那一組〉給波依德先生的平均分數是4.8。因心理學系需要而把獎金繳回的組別，喜歡他的程度更低，只給了4分。但受到波依德先生親自請託而幫忙的那一組〈也就是為了幫忙他才把獎金繳回〉，卻給了他7.6分。

其他研究版本則顯示，這個效應的大小取決於獎金的多寡；也就是，受試者還給波依德先生的錢愈多，他們就愈喜歡他。

換句話說，幫爛人一個忙，會讓他看起來沒那麼爛，而幫爛人一個大忙，則會讓他漸漸看起來像個好人。

多虧了認知失調，你為某人付出愈多，某人就必須變得更好，否則你就會覺得超級不對勁了。

害怕開口求助會惹人討厭？這其實毫無根據。當別人給予你幫助、讚美、支援或禮物時，即使你不需要或是出於自尊心想拒絕，你都應該認真思考一下：不妨大方接受，別人可能因此更喜歡你。

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給予的力量

有一小群人總是在付出，根據華頓商學院教授亞當‧格蘭特（Adam Grant）多年的研究統計，這群人約占人口的20％。給予者（givers）經常慷慨助人，似乎不會停止，也不會多想要得到什麼回報。

他們似乎寧可付出多於回報。在格蘭特的研究中，他們和互利者（matchers）截然不同，互利者講究公平，或多或少保持施與受的平衡，而索取者（takers）則恰如其名，基本上是予取予求的爛人。

給予者在任何產業（從軟體工程師、風險投資人到眼鏡行銷售員），都是最成功、卻也是最不成功的一群人。最不成功是因為他們總是在幫助別人，搞得自己筋疲力竭，也沒有花足夠的時間完成自己的目標。

但能夠找到平衡的給予者，卻能因給予而大大受惠。他們擁有豐碩又深入的人脈網絡與支援，對周遭的人有深遠的影響力。他們能贏，不是因為擊敗他人，而是像掀起浪潮一般，開創情勢拉抬每個人的船。他們過得充實，活得有意義、有目標。

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我不是個給予者。對於格蘭特研究中，那些成就不凡的給予者的故事，有半數我都有類似反應：「哇，真是了不起。」但不管我多努力嘗試，都無法說服自己做到他們做的事。

這世上有80％的人跟我一樣不是給予者，但即使對我們這些有點自私的人來說，付出仍會比不付出快樂得多。為什麼呢？以下會具體檢視，付出如何讓給予者和我們大多數的人感覺良好。

賺到好心情

給予他人幫助有個最實在的好處，就是能夠振奮精神。心理學家談到利社會的行為會散發一種溫暖光環，在救濟站發送食物、在動物收容所遛狗、在貧民區為高風險孩童做課後輔導的人，他們臉上就散發出這種光芒。

不一定要幫大忙，才會讓人心情大好，日常生活中，有許多不費什麼力就能做到的小給予，比如為推娃娃車的媽媽開門、告訴陌生人手套掉了等等，也同樣可以讓人感受到內心溫暖，頭上有光環。

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有時，我們幫助他人，是為了讓自己的步伐變輕快些。但有時，人會刻意去幫忙，與其說是想賺到好心情，不如說是想修復壞心情。提出以退為進和得寸進尺法的影響力大師席爾迪尼認為，消除負面情緒是利他行為的主要驅動力。

席爾迪尼與葛洛莉雅‧瑪努西亞（Gloria Manuncia）、唐諾‧鮑曼（Donald Baumann）做了一個研究，巧妙闡述了這點。受試者進入實驗室，研究者告知他們會服用一顆記憶藥丸，百分之百安全且藥效快速。

研究人員告訴一半的受試者，這顆記憶藥丸有種奇怪的副作用，會保存受試者服藥當下的情緒，延續大約三十分鐘。如果受試者在服藥時是開心的，那麼不管發生什麼事，之後的三十分鐘都會感到開心。

受試者在服用（安慰劑）藥丸後，研究人員馬上請他們想想非常悲傷或非常開心的回憶，他們的情緒因而出現變化。持續五到十分鐘之後，受試者離開實驗室，一位喬裝成捐血車志工的研究人員走上前來，詢問受試者是否願意幫助捐血中心，撥打一到十通不等的電話，給固定捐血者。

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研究結果，再次印證助人能夠提振情緒。被迫經歷悲傷回憶的人，比起在回憶小徑上開心走一遭的人，更願意提供協助（也就是打了比較多通電話），但前提是他們認為自己可以進入更好的情緒。那些被告知記憶藥丸效果，認為自己接下來二十到二十五分鐘內，都會困在難過情緒的悲傷受試者，比起那些處於快樂情緒的受試者，實際上提供的協助明顯少了很多。

讓身邊的人幸福，是人生最大價值

付出愈多，人生就愈有意義，也愈有成就感。知名耶誕經典名片「美滿人生」（It’s a Wonderful Life）就是以此為前提的故事。

研究指出，參加慈善團體或參與志工服務的人，不論是生活滿意度、身體健康或是自尊心都比較高。他們確實感受較佳、氣色較好，也比較喜歡自己。但同樣的，付出不論大小，都能夠擁有這些好處。簡單的小事，如為陌生人帶路或排隊時禮讓他人，都能夠增加幸福感。如果你想要提升生活品質，也不妨試試花錢在他人身上。

金錢買不到快樂嗎？研究證實，人只要錢夠用，可以滿足基本需求，那麼財富增加對於幸福感的影響並不大。然而，心理學家伊莉莎白‧ 鄧恩（Elizabeth Dunn）發現，這主要是因為人沒有將錢花在正確的事物上。金錢使用得當，就可增加幸福感，也就是「把錢花在你以外的人身上」。

比方說，鄧恩和她的同事勞拉‧阿克寧（Lara Aknin）、麥可‧諾頓（Michael Norton），請六百多位美國人表明其月薪、快樂指數、每個月花在自己身上的金額（帳單、開銷、買給自己的禮物），以及花在他人身上的金額（買禮物給他人及捐給慈善機構的錢）。結果發現，個人消費與快樂完全無關，但利社會的開銷（花在他人身上的錢）確實能創造更大的幸福感。

在另一個研究中，鄧恩與同事追蹤十六位收到公司分紅的員工幸福感變化，發現花較多獎金在他人身上的員工，在接下來六至八週感受到較多快樂，而且怎麼花錢比花多少錢對快樂的影響更大。

在最後的研究中，他們給受試者五美元或二十美元，指示他們可以買禮物給自己，或是買禮物給他人，或捐給慈善機構。同樣的，那些把錢花在別人身上的人感受到最多的快樂，而且跟金額多少無關。

為什麼要知道這些？ 儘管從研究來看，如果我們多幫助他人，很明顯的心靈會感到更富足，但我並不是要你變成一個給予者，而是要讓你對於求助這件事覺得自在。別人幫了你之後，會更喜歡你，而非討厭你。

現在，你知道給人機會協助你，能提供對方實質且持久的好處。甚至可以說，不求助是種自私的行為，因為會剝奪他人提升幸福的機會。

如何讓人願意幫助你？

•接受幫助往往讓人五味雜陳，我們以為求助惹人厭，或彰顯了個人能力不足。但研究顯示，助人者在助人後，會更喜歡受助對象。

•幫助他人給助人者帶來許多好處，可以提振正面情緒，讓人面色紅潤，而且能讓這個世界變得更友善美好。

•開口求助時，不自在、繞圈子反而會有反效果。求助得體，能開創機會，讓助人者對自己和對求助者都感覺更良好。

本文摘自天下雜誌出版《好好拜託》