大多數的人都以為求助惹人厭,助人才是惹人愛,這麼想真是大錯特錯。事實上,人對於接受幫助,感受往往很複雜,有時甚至對助人者會有怨懟,那是一種混合尷尬與自責的心情;畢竟,沒有他人相助就做不到,這點實在很討厭。但另一方面,助人者卻能讓自己對求助者的觀點維持一致,一旦幫了忙,通常會更喜歡自己幫助的對象,而非討厭。
早在一九六○年代,心理學家強‧傑柯〈Jon Jecker〉與大衛‧ 藍迪〈David Landy〉就做過一個研究,解釋了這個現象;這也是我個人最喜歡的研究之一。
實驗主持者「波依德先生」,迎接前來實驗室的大學生,告訴他們等會兒要回答問題,每答對一題就有獎金。波依德先生刻意不表現出特別和善的樣子,說話語調呆板冷淡,避免顯露任何一絲友善的舉動,他的態度很明顯︰「注意聽,我不希望等一下還得重複。」
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