2020年一開始，便發生兩件重要的國際大事。一是伊朗政府承認誤擊烏克蘭航空公司的飛機，二是英國哈利王子和梅根在社群媒體上無預警宣布「半脫離王室」。從公關角度來看，不論是伊朗或是哈利王子和梅根都犯下了明顯錯誤。如果時間可以重來，他們應該怎麼做可以更好？
從2020年第一天起，國際新聞就不斷有重大事件持續發生。美伊之間的糾葛絕對是個頭條，但意外的是伊朗政府在終於承認失事的烏克蘭航班是被他們的飛彈打下來之後，整個國家原本同仇敵愾，一致反美的氛圍卻急轉直下，變成了人民對政府的不信任感陡然暴增。
除了高喊獨裁者下台之外，甚至連原本因為被美國斬首而凝聚全伊朗民心，一致為他扶靈哀悼的革命衛隊「聖城旅」指揮官蘇萊曼尼的相片，才短短幾天內就成為被人公開撕毀的洩憤目標，這國家人民的集體情緒轉換不可謂不大。
另一個引爆全英譁然的訊息，就是英國薩塞克斯公爵與夫人，也就是白話文大家所熟知的哈利王子與梅根，無預警「半脫離王室」的爭議事件。
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