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科技的快速發展，讓企業人才需求大翻轉。
麥肯錫管理顧問公司（McKinsey & Company）報告更預測，在2030年將有八億人的工作會被機器所取代。
在一個工作競爭對手是自動化與人工智慧的時代，在職人士應該具備什麼樣的技能因應呢？
2020年，什麼人才最吃香
線上學習網站Udemy副總經理奧斯波（Shelley Osborne）指出，最受在職人士歡迎的技能並非「硬技能」，反而通常都有些「人味」。
「大家發現，軟實力越來越重要，因為這沒有辦法被科技所取代，」奧斯波說，「像是創新與創造力，這就是機器無法代替我們的地方。」
麥肯錫管理顧問公司同樣指出，隨著自動化對工作的威脅越來越大，
員工的成長思維, 創意, 與溝通技巧等軟實力，將是2020年以後最重要的技能。
為什麼成長思維如此重要
根據Udemy的《2020職場學習趨勢報告》，成長思維，是所有軟實力中最重要的一項能力。
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