你真的該下班了　一週工作四天的啟示｜天下雜誌

你真的該下班了　一週工作四天的啟示

日本微軟實驗一週工作四天，員工業績不降反升，效率提高40%。降低工時的實驗也曾在紐西蘭獲得正面的成效。但降低工時不會反而事情做不完嗎？一週工作四天對員工與企業的啟示究竟是什麼？

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企業實驗一週工作四天，員工效率竟增加

日本微軟於去年夏天進行實驗，將公司原本一週五天的工作日改為一週四天。除了減少工時，日本微軟也要求員工，盡量以通訊軟體進行有效率的溝通，並且限制開會時間在半個小時以內。

出乎意料的是，員工業績不但沒有隨著工時減少，反而比去年同期增加了40%。實驗後的員工調查發現，高達92%的員工對四天工作制表達肯定。

日本微軟並非第一個實驗一週四天工作日的公司。根據英國衛報（The Guardian）報導，紐西蘭投資顧問公司Perpetual Guardian，也曾在去年進行兩個月的四天工作日實驗。實驗結果發現，公司員工的工作壓力下降，對工作的滿意度上升。

Perpetual Guardian創辦人強調，四天工作日對公司並沒有副作用，反而能夠有效提升員工工作與生活的平衡。

《彭博Businessweek》專欄作家史密斯（Noah Smith）指出，讓五個工作日效率較低的原因有三個：員工疲勞、上班根本沒事做、以及加班文化。

史密斯指出，雖然讓員工加班可以提高當日產量，但員工的疲勞會影響到隔日的表現，甚至是一直把疲勞累積下去。最後導致員工效率無法復原，甚至不斷下降。

第二個原因，是員工在公司根本就沒有事情可以做。有些工作需要等待時間，或是配合其他人的時程才能繼續作業。這段「無事可做」的時間窗口，若是要求員工待在公司，反而只是消耗員工的工作效率。

第三個原因，是加班變成公司文化，員工習慣晚下班不代表真的在工作。史密斯指出，在主管無法有效衡量員工績效的狀況下，員工反而會透過加班與超長工時，去彰顯自己的「勤勉」。就算提早把事情做完，員工也不敢提早或是準時離開，只因為害怕被解讀為「偷懶」。

而這幾個傳統五日工時的特性，才是讓員工效率不比四日工時的主要原因。

彈性才是激發員工效率的秘密

所以四日工時實驗真正的啟示是什麼？

史密斯認為，癥結點並非四日還是五日工作天，真正的重點是公司給員工的工時彈性。

史密斯指出，其實減少規定工時的真正目的，是讓員工對自己的時間有更多的自主空間。

與其規定在特定的時間於公司表演「好員工」，不如讓員工有更多的彈性，判斷最適合自己的工作節奏。無論是減少規定工時，給員工更多假期，或是讓員工自行決定每週上班時間，都可以促進員工的工作效率。

（資料來源：Bloomberg, The Guardian, Washington Post）