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中信金技術長賈景光:讓機器人當主管,銀行將變成科技公司

繼放寬銀行員不用再穿西裝上班,民營金控中國信託又有新創舉,今年升遷一位機器人當主管,負責後台RPA機器人的協調工作。從IBM到中信金當技術長的賈景光在2019天下經濟論壇(CWEF)上指出,科技業跨入金融業,不只要吃掉華爾街的午餐,還有早餐和晚餐。中信在做數位轉型,不只要當年輕人的銀行,而是要服務全客群。目標是有一天,中信也能自信地說,自己是一家科技公司,只是剛好有金融牌照而已。

CWEF-賈景光-中國信託-機器人-科技業 圖片來源:吳宙棋
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金融業最近起了非常有趣的變化,他們都說自己變成科技公司。ING說自己是一家科技公司,只是剛好有金融業執照;DBS說自己愈來愈不像金融業,愈來愈像科技業;JPMorgan直接說自己就是科技業。這代表科技一定對金融業產生了非常大的衝擊。

反過來,如亞馬遜(Amazon)、Line、樂天等,擁有大量生態系的科技公司,也全部開始要提供金融服務。金融業變科技業,科技業要變金融業。疆界變模糊,競合關係產生變化。

科技業不只要搶銀行業的午餐,連早餐、晚餐都要!

JPMorgan的CEO曾說,「They are eating our lunch!」(矽谷的公司正準備吃掉華爾街的午餐)如果考慮到最近臉書要發行數位貨幣,雖然全世界的央行都跳起來說不可能,可是一旦發成了,相當於全世界3分之1的人口都可以使用,央行的午餐就不是午餐了!

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