競爭者採取哪些行銷戰術，往往是各品牌商、通路業者密切觀察的要點。競爭對手在價格 (Price)、產品 (Product)、通路布局 (place)，或是促銷活動 (Promotion) 上，怎麼出招？如何攻防？都是兵家必爭之地。
不過，最近要做這樣的比較，越來越難了。原因是，通路的界線越來越模糊。便利商店的競爭對手未必也是便利商店，他推出的商品預售服務，開始搶奪量販店的大宗消費客群。量販店、超市開始轉往小而美的店型邁進，也在搶超商的市場。因此，在競爭策略上，若單單從企業本身內部定義的狹義競爭對象，在通路界線愈來愈模糊的台灣市場中，將受到更多的挑戰。
通路競爭關係的新指標：消費行為定位
我們建議，面對通路界線逐漸模糊化，需要換個評估指標，以消費者的實際購物行為，來審視跨通路之間的競爭關係，進而評估制定下一步的經營策略。
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