行銷做得好不好,如何衡量?
很簡單,賽斯.高汀(Seth Godin)說,不必衡量點擊率或推特轉發量,只要回答一個問題就夠了:「如果你的品牌突然在明天消失,誰會真的想念你?」
台灣讀者對這位頂著招牌大光頭、戴著黃框眼鏡的暢銷作家,大多不會陌生。2003年,他以《紫牛》一書紅遍全球,被譽為最會說故事的行銷大師。
多年來,他不僅經營全球最受歡迎的行銷部落格,還寫了18本暢銷書,每次新書問世,都為企業和行銷界帶來新的討論話題。
去年底,他出版第19本書《這就是行銷》(This is Marketing),以緊湊、易懂的方式,歸納出對於現代行銷的見解。
高汀看行銷,觀點總是與眾不同。這回他奉勸創業家,別再找最大的顧客群,而是要找到「最小可行受眾」(the smallest viable audience),並且專注於為這群人服務。以下是他近期受訪談新書內容的重點整理:
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