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亞培安素如何壟斷市場?背後靠一位台灣人

安素鐵罐產品變質事件,持續引發全台病人與家屬恐慌。亞培在台灣醫院營養品市佔率高達九成,這不可思議的數字背後,是亞培寧願虧本賣,也要拿下醫院通路的行銷戰略。而這策略的推手,是一位少數能進入美國大藥廠決策圈的台灣人,亞培甚至也把這樣的「台灣經驗」,成功複製到其他國家。

亞培-安素-下架-醫院營養品-鼻胃管 亞培在台灣擁有超高市佔率,本圖非下架商品。圖片來源:劉國泰攝
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「每一家醫院都跳腳,整個營養部門大亂,其他醫院也一聽到訊息,就在問該怎麼辦?」台大醫院北護分院營養師簡妙凌,回憶9月7日接獲衛生局的亞培產品下架通知時的措手不及。

根據業界資料,美國大廠亞培在台灣醫院營養品市佔率高達九成,藥局通路市佔約五、六成,幾乎處於壟斷地位。

9月初有民眾投訴,亞培最知名產品——安素開罐後發現變質、結塊。台北市衛生局介入調查發現,亞培今年1至8月已累計接獲629件客訴案件,顯然事態嚴重。於是要求原味安素、管灌安素等六項出現問題的鐵罐產品全面預防性下架,結果引起醫院及消費者高度恐慌。(植物人、洗腎患者都在用 亞培6產品下架缺口怎補?)

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