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如果要求100位執行長定義他們的理想員工具備哪些特質，應該會得到的答案是：有創意、可靠、重視反饋意見、容易激起鬥志、遵守截止期限、擅長與他們合作相處、講話得體、道德操守正常的人。
根據近幾十年的學術研究，內向的人比外向的人更可能擁有這些特質。
1. 內向的人通常更有創意
《Perceptual and Motor Skills》期刊文章指出，內向的人一般比外向的人更有創意。有智慧、非常積極、高度感性、極度內向的人，會透過創意來解決問題。
2. 內向的人，創意不太會受情緒波動影響
兩項關於大學生創意的研究發現，外向的人心情好時較有創意，內向的人即便情緒低潮、心情不好，創意表現也不會大幅下滑。
3. 內向的人更懂得處理意見反饋
一項研究分析內向與外向的人如何應對正面、負面與中性的反饋，發現不管是哪種反饋，內向者的反應都比較好。
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