智慧零售革命！解密「無人商店」三模式

二○一六年底，亞馬遜推出Amazon Go，大膽提出「拿了就走」（Just Walk Out），透過智慧系統的視覺辨識，購物可以拿了就走，不用排隊結帳，掀起全球一波「無人零售店」熱潮，從中國到日本都積極投入這波智慧零售。

商研院創模所流通產業組組長林原慶，幾個月前到中國考察方興未艾的無人商店，不過短短半年，在行動支付環境普及化的推波助瀾下，至少已有六家外資與當地企業在中國開設智慧無人店。

「這波是由科技端的企業帶動，並非零售服務業主導，目的是要改善零售服務業業態，」研究零售服務業創新的林原慶觀察。

在超商密度極高的台灣，全家便利商店也預計在年底推出示範性的無人商店，讓台灣在這波無人商店熱中不缺席。