重磅出刊

西雅圖直擊2:生鮮網購15分鐘就取貨 Amazon Fresh Pickup 

《天下》團隊遠至美國西雅圖,親眼見證亞馬遜的無人商店、15分鐘生鮮快取、附螢幕智慧語音助理……,全面數據化的服務奇蹟。這一站,我們親自體驗線上訂生鮮食品,15分鐘後開車到「超市版得來速」取貨的AmazonFresh Pickup。

Amazon 圖片來源:王建棟
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消費者能否真能「上網買菜」,終究與生活習慣有關。例如,如果你想要在下班時,順道買菜回家料理;或者,當天行程不大確定,很怕生鮮送來時,人不在家,又擔心牛奶、魚肉不耐放。此時生鮮宅配送到家的速度再快,也意義不大。

為了解決上述困擾,亞馬遜已在西雅圖試驗另一種虛實整合的新店型──亞馬遜生鮮取貨(AmazonFresh Pickup)

從網路下單,到拿到貨,保證15分鐘之內完成,而且交易金額沒有下限,就算只買一罐可樂,一樣免運費。只不過,要自己開車去拿。

第一家取貨店剛開不久,位在西雅圖西北邊的巴拉德區(Ballard),一個跨湖大橋的出口馬路上。這是許多在市區工作的上班族,驅車回家的必經之路。

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