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過去一年,以觀光總所得來說,泰國排名全球第三,我們有將近500億美元來自海外觀光客的收益,貢獻我們GDP的19%,所以對泰國來講,觀光旅遊可以說是最重要的一個產業。
泰國發展觀光業的關鍵就是行銷。觀光局30多年前成立,任務就是讓世界認識泰國的吸引力。我們光是美景就美不勝收,但同時我們也必須以文化作為行銷重點,就像德國的浪漫大道。
因此,我們必須要會說故事。觀光行銷就是要告訴更多人,這個地方有什麼故事。例如泰式炒河粉(Pad Thai),米從哪裡來、哪個地方來,怎樣吃、怎樣擺盤與呈現等,呈現它的故事。
12顆隱藏寶石 幫觀光客開發更多景點
但事實上,泰國的觀光現在也面臨很大問題。第一,我們對每個市場都是用相同的行銷素材,雖然傳播容易,但沒辦法做到量身訂作。如果我們要和其他觀光景點競爭,一定要做得更好,否則賺到的只是初階的觀光財。