可樂旅遊國內部團體產品組協理蔡豐隆表示，受MICE興盛所影響，國內員工旅遊也逐漸轉變，傾向在旅程中增辦主題式活動如晚宴等。以往企業習慣找旅行社辦旅遊、找公關公司辦活動，發現可樂旅遊竟將晚宴辦得盡善盡美後，開始有客戶主動詢問：「你們能辦其他活動嗎？」於是可樂旅遊所承辦的活動類別日益廣泛，從尾牙、春酒、會議一路拓展到家庭日、路跑甚至運動會等…現在可樂旅遊有如阿拉丁神燈，只要你許願，他們就能幫你實現！
專業、人才加資源，創造競爭優勢
但活動公司畢竟有其專業背景，旅行社承辦活動，優勢在哪裡？
國內部團體業務組經理羅元榮表示，承接企業旅遊的專業門檻較一般散客更高，可樂旅遊除了在人力組織上劃分出專司企業服務的業務、產品及企劃團隊外，夥伴們也來自不同領域，除了觀光本科，還囊括藝術、行銷、財經、法律等人才：「以旅遊專業的培訓為基礎，再加上多元人才帶來不同思維與觀點，往往能激盪出更貼近產業需求、又不失創意的新點子。」
而旅遊及活動的「一站式服務」，也讓企業的採購作業更簡單。國內部團體業務組副理廖玉玲指出，以往主辦單位對內需自行對應報名員工，對外則要處理飯店交通、舞台表演、場地設備等繁瑣細節。現在不論旅程安排或客製活動，可樂旅遊都提供全程服務，主辦單位從創意發想、前置作業到實際執行，都只需對應可樂旅遊單一窗口即可輕鬆控管，不僅大幅降低作業時間與人力成本，也解決了資訊漏失的風險。
此外，蔡豐隆也提醒：「很多人不知道，旅遊一定要找專業旅行社代辦，才能獲得法律上的保障」由旅行社安排旅遊、食宿、交通等業務才合乎法規，而且因為採購規模的量化，無論訂房、訂車或購票，可樂旅遊都能拿到更好的條件回饋企業客戶：「同樣的預算，我們可以創造更好的質量，這是公關公司無法提供的。」
不自我設限，讓專業一路升級
不自我設限，是可樂旅遊起步活動領域的關鍵。廖玉玲說，有很多客戶是被可樂旅遊的使命必達「養大」的，好比某家藥廠起初只委託員工旅遊，做出好口碑後，連尾牙活動、醫學研討會都交給可樂旅遊承辦。正是這樣持續不斷的服務升級，讓可樂旅遊的專業也跟著升級，練就了十八般武藝面面俱全的活動客製能力。
以同一家藥廠為例，因其企業主本身熱愛路跑，也希望將路跑所代表的專注與毅力等意念傳遞給員工，因而提出將會議旅遊結合路跑活動的想法。綜合考量接續的會議行程、參加者體能及活動安全性等需求後，可樂旅遊除了實地考察路況，規劃合宜的路跑動線及完跑時間，也不忘申請路權與交管，並備妥補給站與救護車等安全措施，最後更安排了空拍機全程紀錄，為所有參與者留下了難忘的回憶。
為企業與員工的互動，開啟更多可能
員工旅遊除了是重要的留才福利，還有凝聚情感的功能；透過活動的量身客製，則可傳遞企業文化、增加企業競爭力。可樂旅遊以協助企業為本，為旅遊與活動建構一站式的整合服務，除了降低採購成本，也為企業主與員工之間的互動方式，開啟了更多想像與可能。
「我總是覺得，我的成就感應該比客戶更大。」廖玉玲笑著說：「有時候自我挑戰的過程不只是辛苦，簡直是痛苦，但只要看到客人滿足的笑容，我就覺得一切都值得了！」
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