只是隨著小額支付愈來愈方便，無處不在的密碼卻變成大家的夢魘，雖然密碼一堆，但二○一四年起，美國信用卡盜刷，就以線上交易佔大宗。而且預估四年後，損失將加倍，接近兩百億美元。
萬事達卡企業伙伴安全解決方案總裁巴拉（Ajay Bhalla）認為，交易兼具安全與簡單便利，是各界對電子支付的基本要求。生物辨識追求交易安全與方便兩全，因此成為全球最紅的金融科技（FinTech）技術。
確認身分 一眨眼就好
萬事達卡「自拍支付」（Selfie Pay）一六年已在美國、加拿大及十二個歐洲國家啟用，一七年即將登陸亞洲市場。負責該專案的執行副總裁雷尼（Bob Reany）示範，只要摘下眼鏡，將手機鏡頭對準臉，再眨眼，身分確認就完成了。
這套新技術在歐美上路，大受好評。每十人中有九人肯定生物辨識比使用密碼安全。
「以前為了避免詐欺，我們不顧消費者體驗，因為公司不這麼做的話，公司的風險就增加，」萬事達卡全球安全與決策產品執行副總裁傑柏（Johan Gerber）說，「但現在可以做得更好。」
不只萬事達卡，蘋果與三星支付都用指紋辨識，讓支付變順暢。螞蟻金服收購美國企業EyeVerify，發展虹膜辨識。電子商務龍頭亞馬遜，接連拿下耳紋辨識、自拍支付專利。
除了生物辨識，金融科技另一個當紅領域是人工智慧（AI）。
萬事達卡已經開發出透過機器學習，能即時判斷交易真偽的技術。
傑柏舉例，在美國，每六人就有一人因疑似信用卡遭盜用，被銀行拒刷。這些人之中，超過三成從此不在同一家店或網站購物、四分之一的人會減少刷卡頻率。
過往，除非出門前告知銀行要出國，否則一筆海外旅館刷卡，很容易被銀行懷疑是盜刷，而被拒刷。現在機器可以就每次交易分析風險，如果這名客戶常在國外旅行，即使系統判斷是高風險交易，但符合過去行為模式，就不會被拒。
「現在是無摩擦的交易時代，」傑柏說，從生物辨識到人工智慧，都在追求更順暢的交易經驗。
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