今年三月至今，我因公去了斯里蘭卡、日本和英國，也分別因私多留幾天當觀光客，走訪了可倫坡、東京和倫敦等三個國際大城市。一公一私的交錯，讓身為訪客的我，不禁暗中比較，也不離本行地聯想所謂的城市形象和國家行銷。
國家門面大不同
一般而言，從踏進機場接觸海關開始，我的地方品牌體驗之旅就急速展開。我認為，機場形同當地國的一扇門，而海關就是該國官方行事的縮影。
究竟國民所得和國民素質都有落差，相形之下，斯里蘭卡首都可倫坡的海關人員官僚十足，光是落地簽證就讓被指引到小房間的訪客們等半天。由於事前早已耳聞凡人都必須備妥照片供存檔之用，出乎意料的是，隔日與我異地會合的女友人被海關人員釋出交友的口頭邀請，我們都很訝異，但願此非斯國常態。
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