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在《天下》五九八期，講到找數位長的注意事項，本期接著來談，哥倫布加入後，企業該如何支持他出航，才能提高找到新大陸的機率。
一、切割新事業部門：成熟的 「從一到一百」事業體為了維持領先地位，或與一起寡佔的對手廝殺，必須用許多管理技術維持整體戰力最大化，像是設定年度目標與標準工作流程、預算控制、防治人謀不臧或通敵行為等。
但這些規矩所形成的文化，對「從零到一」新事業的生長極度有害。因此，我通常建議企業把數位部門切出去，可以沿用品牌，但擁有獨立預算，用以建立自己的辦公室、團隊、規矩、文化，避免被既有僵化體系拖累。
二、不求執行力的成功：哥倫布本想往西繞去印度，最後卻到達美洲。在傳統企業的價值觀中，他是極失敗的任務執行者。但從開創新事業的角度來看，他卻是超級成功的「從零到一」領導者。
換言之，既然名為新事業，代表事前無法完全預測最後成功的商業模式。與其把航行目標綁定在印度，每月、每季檢討船長的進度，不如放開束縛，讓他依據新資訊，機動地調整產品與商業模式。
三、有賠七年的決心：
統一當年轉投資7-Eleven，連賠七年後才轉正，但藉此築起的規模經濟門檻，最終讓7-Eleven成為全台最強勢的通路。少數新事業或許能在前幾年就開始賺錢，但若要建立絕對門檻、成為某個新領域的霸主，幾乎都需五到十年苦功。因此支持新事業，最忌諱在兩、三年後，事業本質有良好進展，但母集團卻因虧損壓力而放棄。
四、領導人的用功：數位部門切割出去，開始探索新世界的同時，企業領導人有很多與他們一起學習的機會。根據我的觀察，數位經濟不只是實體經濟虛擬化，更是人類商業活動因網路普及而產生的徹底重組。因此無論過去如何成功，建議領導人抱持虛心，重新學習，才能在新典範中繼續稱王。
當然，以上都建立在對數位長的完全信任之上。找到對的人，還是最重要的第一步。另一方面，大航海時代，西班牙不只送哥倫布去探索，因此只要資源允許，企業也可建立多個新事業單位，來增加找到新大陸的機率。
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