管理的最高藝術是讓部屬心悅臣服。當員工認同、信任和喜愛自己的主管,便能提升職場幸福感,從而締造組織成功。
反之,如果員工遇到問題時,第一時間想到的是「這個問題,跟主管講了也沒用」,那麼單一事件,可能蔓延成結構性問題,最終造成組織的內耗與衰敗。
所謂「帶人要帶心」、事半功倍的高效管理,應該從領導者的魅力出發。想要成為領導魅力滿點的人,請先修練五大特質。
一、提升臨在感:「臨在感」是領導魅力的重要概念,也就是當你參與活動或與人對話時,讓在場的人感受到,你是全心全意地和他們同在。
臨在感強調的重點,不是成為亮點,反而是要縮小自我,展現自己在乎他人感受,願意洗耳恭聽別人的故事,也珍視對方想法。
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