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第一金控 理工科董事長 用數位力搶回客戶

讓第一金谷底翻身的靈魂人物,是有理工科背景的董事長蔡慶年,他靠數據做決策,追求利大於量,同時強化資訊系統,用跨境服務留住海內外客戶。

第一金控-蔡慶年-數位金融-資訊系統-金流電子化-跨境服務-外部人才-兩千大調查-2000大 圖片來源:劉國泰
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今年一月,第一金控董事長蔡慶年和機器人Pepper一起亮相,噱頭十足;但這不是蔡慶年和人工智慧的第一次接觸。

「當年在美國進修時就知道,美國十幾年前就把人工智慧用在醫療上,非常精準,才有後來的達文西手臂,」成大交通管理系、工業管理碩士畢業的蔡慶年,早早預見趨勢,「阿諾演的《魔鬼終結者》,絕不是笑話。」

無論是開設智慧分行、引進迎賓機器人、開辦跨境支付、投資金融科技公司,第一銀行大手筆投資數位金融,速度直追民營金控。

這跟蔡慶年本身有很大關係。理工背景的金控董事長,在國內很少見。

金融海嘯後,蔡慶年出任第一金控董事長,以數據引導決策,對內推行「利」大於「量」的政策;他也親自盯資訊系統投資,並引進外部刺激,讓第一金獲利谷底翻身。

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