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上週，台灣企業永續研訓中心舉行第三場CEO講堂，邀請中鼎集團董事長余俊彥，與39家企業的CEO，分享中鼎如何拓展海外市場，落實企業社會責任。
余俊彥以化工廠做為首張投影片的背景，說明中鼎的工程服務主軸為設計（Engineering）、採購發包（Procurement）與建造施工（Construction），簡稱EPC。「EPC中間沒有逗號，我們是turnkey（統包工程），最後要交鑰匙的，」余俊彥說，不像其他服務業在供應鏈上可以專業分工，中鼎所處的行業讓它必須要有全能的專業，而且要具備一條龍的服務能力。
中鼎是台灣唯一可以承攬10億美元以上的國際統包工程公司，業務足跡涵跨石化、鋼鐵等重工業，以及高科技廠房、再生能源與維修工程等。「要做一個國際工程公司，必須要有一定的規模，」余俊彥話鋒一轉，緊接著指出規模在工程服務行業的重要性，也說出中鼎跨出海外的必要性。
專業要求度高、重規模，中鼎因為所處行業的特性，讓它建構了台灣服務業最欠缺的國際化，也就是走出海外的能力。
走到世界舞台做生意，首先面對的就是如何在眾多競爭者手中搶到訂單。余俊彥分享海外投標的經驗說，業主常會準備很多書面問題，甚至還會跑來台灣，直接進行現場評核，「來看我們有沒有具備各種管理能力、用什麼人、有什麼國際經驗、用什麼軟體、調閱工安記錄等，」言下之意就是走出去之前，自身基本功得夠札實。
知己也得知彼，海外招標資訊以及客戶動態的掌握也很重要。「亞洲銀行或世界銀行的招標資訊都已經是二手資訊，我們必須要從一個一個拜訪客戶當中取得資訊。他們也很歡迎我們去看，因為你來，多一個競爭者，以後招標，他也有好處，」余俊彥強調掌握第一手商機的重要性，同時，也因為及早清楚客戶想要什麼，才會有足夠的時間去準備。余俊彥形容，這就是由業務端去擴展設計功能與專案執行功能。
接著就是決定是否承接工程。「我們的判定準則是這國家的商機，如果能支持我們的工程公司，我們就札根，」余俊彥說。的確，觀察中鼎過去的工程實績，主要多以開發中國家為主，也就是聚焦在政府的工程、熟悉的領域，或是曾有合作經驗的客戶，即具有技術、地域或客戶優勢的工程，才能在眾多競爭對手中脫穎而出。
但與來自韓國，乃至中國大陸，有著「國力」支持的競爭對手相較，中鼎的個頭很現實地就是不如人，因此一旦遇上大型工程案，中鼎也會陷入資格條件受限或資源不足的窘境，這時中鼎的因應就是善用策略聯盟策略。余俊彥認為，國內工程業的規模普遍偏小，可透過和其他公司聯合承攬，提高競爭優勢，或是和國際大型公司合作，累積實力由小變大。
最明顯的例子就是在去年底，中鼎拿下高達28億美元（約台幣924億元）的Oman（阿曼煉油及石油工業公司）工程案。余俊彥坦言，能拿下這標案的關鍵，就是中鼎是與美國CB&I攜手合作，共同承攬的成績，「增強實力、分散風險，」余俊彥笑著點出聯合工程的另一個優點。
台灣在國際工程的主要競爭對手為韓國，單打獨鬥要與其競爭難度甚高，但這時在工業設備與材料領域與台灣旗鼓相當的大陸業者登場。余俊彥舉例，在統包工程的施工部份，中國大陸的施工隊具有效率且有競爭力，因此若能結合對岸的優勢，和國際經驗豐富的台灣工程公司搭配為協力廠商，有時也能創造出共同對抗國際競爭者的成效。
另外，在動輒上億美金的統包案中，金融工具的靈活運用能力很重要，除了一般業者最常使用的以期貨鎖定原物料價格外，余俊彥也分享其他國家的做法。例如，由政府提供ECA（Export Credit Agency），向工程發包業主提出保證，如果這個承包商不還錢，政府幫它還錢。至於對出面協助業者的政府而言，也能藉此為國家創造商機，「假如它是擔保2億美金，那這筆金額就指定要買這國家的原物料，」余俊彥舉例。他直言，現在有越來越多國家的政府都站出來協助業者，惟台灣的政府，「在這部份的動作就顯得比較慢。」
最後，余俊彥在分享完諸多服務業走到國際的「小撇步」後，語重心長地強調，任何企業要創造輝煌的征戰功績背後，都必須先有清楚的企業DNA。「就像VOLVO早期在車展上，除了會展示新款示的車輛外，還會放一台撞爛的車，用意就是要突顯它們的DNA是Safety（安全的），」余俊彥舉例，中鼎的DNA，就是專業、誠信、團隊與創新。
「你不專業，就沒人要妳；誠信，則是給專業再加分的；而若沒有千人的齊心協力，也做不出這個結果；當然也要創新，才會有更好的產品，」余俊彥說，但其實在這些外顯的DNA之外，還有一個中鼎成立第一天就具備的初衷，那就是對國家與永續的使命感。
回顧1959年時，政府為打造國內工程能力，協助工業發展，因此創建了工程顧問機構「中技社」，也就是中鼎的前身，一路走來至今將逾一甲子，余俊彥說，因為這個初衷，也讓中鼎很注重環境友善與永續經營。他透露，所以在中鼎，做起這些事是從組織業務就理所當然地掛勾在一起，會從工程面去愛地球。他舉例，中鼎在過去3年的工程當中，光是省下的水量就相當於台北市152天的用水量；而所設計的工廠在碳排放的減少量，也相當於16萬座大安森林公園一年的碳吸附量。
他說，未來中鼎除了透過教育基金會提供獎學金外，還計畫要成立網路工程博物館與中鼎的維基百科，培養工程人才從根做起，善盡百年樹人的責任。
