研究：傳統組織崩解　扁平化成新趨勢　

根據工業時代傳承下來的傳統，公司裡的職位是按照功能來組織，業務與業務共事，行銷與行銷共事，成功代表一路沿著鏈子向上爬。但在現代職場，工作的範圍定義沒有以前那麼清楚，會橫向從一個計畫換到另一個計畫。

勤業眾信研究人員柏辛（Josh Bersin）解釋：「現在的企業由好幾個團隊的網絡組成。」就連還沒開始轉換組織方式的企業也已經在思考轉型，有92%受訪企業以重新設計組織為第一優先。

一般認為，由上而下的管理費時費力。研究發現，階級制度會導致團隊內部的衝突。

Alorica主管路特瑞爾（Jeff Luttrell）說：「傳統結構不一定在每個環境都管用。」

「在這個時代，我們不會只向一個團體報告。」

柏辛也說，頑守固有階級制度的企業會落在後頭，沒辦法創新，沒辦法適應。

所以企業們也正在適應，捨棄嚴格的等級和頭銜，追求更多流動性。像Zappos、Medium都是有名的例子，採取所謂「無領導管理模式」（Holacracy）；Valve這類公司則是完全扁平、無領導的組織。

但現在有更多組織以較雜亂、不正式的方式轉型，柏辛說這種新結構就像「阿米巴原蟲」，各個團隊轉型並適應企業的需求，就像好萊塢的運作方式一樣，集結專家在一段時間內處理特定計畫，然後解散、重新集結。

組織內的傳統階級制度也許即將消逝，不過轉向以團隊為基礎的工作模式也有陣痛期。去年同一項勤業眾信調查發現，74%受訪企業評斷這種工作環境複雜或非常複雜。

柏辛說：「現在企業們還很難適應。未來有一天這會變成常態，但我們還沒走到那一步，我們還是會思考，該怎麼獲得升遷？」