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大部分的Uber服務可以到達乘客的家門口，但uberHOP的乘客得依照指示走上幾條街，與駕駛及其他乘客碰面；下車地點也是預先決定，乘客得走一段路才能到達目的地。Uber西雅圖總經理史迪格（Brooke Steger）對最先報導這則新聞的GeekWire表示，uberHOP會在通勤尖峰時間提供服務，也就是上午7點至10點，以及下午4點至7點。
史迪格表示，uberHOP是一項新實驗，並不是為了取代現有的共乘服務uberPOOL。Uber選擇西雅圖展開實驗的原因有二，其一即為西雅圖的居民對新科技的接受度較高，另一個原因則是，西雅圖的交通擁塞問題非常嚴重，擴充現有道路的空間也相當有限。Uber的目標之一，就是讓民眾放棄自行開車，選擇其他的交通方式，進而減少道路上的汽車。
