福特從他的軟體專業，警覺到人工智慧和機械人即將成為社會經濟的主力，將因此帶來「大規模的失業」。
他呼籲應「從基本面重新形塑經濟規則」，以減少衝擊。以下是採訪紀要：
問：你書中提到，不少媒體、金融業工作，將被人工智慧（AI）取代。這何時會大規模發生？
答：我認為已經發生。「人工智慧」這個名詞，主要用學術研究領域。當這些新技術進入商業使用就不叫人工智慧了。
例如，飛機用的自動駕駛系統原先也屬於人工智慧範疇，營建等專業領域常用的專家系統（expert system）也一樣─當人們每天都在使用，它就不叫人工智慧了。
《華爾街日報》前陣子報導，美國金融業雇用人數除以營收規模的比例，過去十年減少了四○％，都是會計、處理應收帳款之類的財務人員。
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
感謝您的訂閱！
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
