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托大造神求單贏 是兵難成將 5件高學歷也救不了你的事

名校高學歷?漂亮成績單?非洲當志工、哥斯大黎加救海龜的經歷?其實老闆們或是面試主管要的都不是這些。CNN搜集各大企業的內外部統計結果,歸納出5個職場最重要的關鍵能力,竟然都和學歷無關。

求職-高學歷-關鍵能力-向心引導力-人格特質 圖片來源:劉國泰
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這5項高學歷都比不上的關鍵能力,分別隸屬于三大分類:溝通能力,態度,和被喜歡的能力。而這些能力,不是與生俱來的,而是訓練出來的,你我都還來得及。

這5件事,誰說的?美國各大行業中最頂尖的企業老闆們說的:

1.協作能力

人力派遣公司,Express Employment Professionals針對企業客戶調查,要求企業列出8項「求職者該具備的能力」,結果吊車尾的就是學歷,而協作能力排第一。

托大、認為很多事都非自己不可,又事事只求單贏的人,是兵難成將。「一個具備向心力、引導力的員工,永遠不會被取代。而向心引導力的關鍵,就是協作能力。所謂的協作能力,包括三個層次:協調能力、處事合作能力,和領導能力。」Express執行長范克(Bob Funk)指出。

2.什麼學校出來的,不重要。

「每間校園中,都有在某項領域特別出眾的孩子,而這些孩子,無論他唸的大學是在加州還是紐約的州立大學,,他們的能力都和唸常春藤名校出來孩子相等。每一個考進大學的人,他們過程中所付出的努力、勇氣、決心,和所承受的壓力都是同等的。」Google人資長巴克(Laszlo Bock)說,「而這些不管什麼學校、出眾的孩子,就是我們要找的人。」

巴克說,Google也曾依據成績和學校判斷是否要錄取年輕人,但是後來經過內部統計發現,好成績只能擔保前一、兩年的工作表現,自此之後的表現就與成績好壞無關了,甚至名校的學生,自視甚高和不擅助攻,反而會限制了他們的發展。

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巴克說,在Google表現好、有潛力往上爬的年輕人,很多甚至是一般認為是三流的學校出來的人。

3.擁有漂亮的成績單,不代表可以成為領導者。

Google的巴克這麼為,那問題來了。如果是三流學校的三流學生,那是不是和一流學校、一流學業成績的學生相比,簡直就是人生必定失敗一族呢?

鎖居家裝潢百貨Home Depot的億萬富翁創始人藍根(Ken Langone)說:「剛好相反!」他說,在他這麼長的經驗裡,「那些拿C的學生們,才是真正在領導這世界突破的人們。」(編按:也對,想想郭董郭台銘吧。)

4.膽量,勇氣,實在太重要。

「大家對成功有一種很不正確的迷思,認為能力是最主要的關鍵因素。但很對不起,我要說的是,比能力更重要的,是熱情和膽識。」這話是誰說的?當今全世界最有權勢的「金錢女王」----美國聯準會主席葉倫2014年在她授課的班上這麼告訴學生。

5.人格特質

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那麼最厲害的資產管理公司黑石(Blackstone)又是怎麼看的呢?黑石執行長施瓦兹曼(Stephen Schwarzman)說:「在我們這極度競爭的行業裡,我們要找的不是冷血動物,不是成交高,也不是能看見細節魔鬼的人。我要的員工,是好人。這種特質,比擁有MBA更重要。」 (不過史瓦茲曼自己擁有MBA學位就是了。)

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