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鄭志凱:改變自我,才能改造世界

人們常喜歡拿別人的經驗說嘴,卻忽略親身體驗的重要性。 面對變動的世界,要想開創深刻的變革,得從第一手經驗的追求與累積做起。

變革管理-鄭志凱-改變-經驗累積 圖片來源:黃明堂
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變革既然成為常態現象,變革管理就很重要。但就好像看卡通影片大力水手卜派吃菠菜,看卡通的人多,吃菠菜的人少;真正對變革能夠因勢利導,甘之如飴,既需要技巧,也要有心理準備。

史丹佛大學商學院的「院訓」是「改變生命,改變組織,改變世界」(Change lives. Change organizations. Change the world),這是一個循序漸進的過程,由改變一個個生命體,進而改變自己所屬的組織,最後改變整個世界。

然而,想要改變生命,是否包括自己的生命在內?是否應該先從改變自己開始?

多數人談改變,是面向外在的世界,上焉者企圖主導操控變局,下焉者但願不為變局所顛覆吞沒。只有印度聖雄甘地看得很清楚:「如果能改變自己,世界的趨向也就跟著改變,一個人若心性有了改變,世界對他的態度自然也隨之改變。」人如果沒有準備改變自我的開放心態,所有嘗試改變周遭世界的努力,不是徒勞無功,就是遲早圖窮匕見。

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