中資企業絕少從中國贏家變身全球贏家的，就算有，也都算是特例。本文檢視這些特例，正是為了思考，台灣人增強競爭力，有必要去對岸打拚嗎？
華為如今已是電信設備的全球第一。它的員工不只不怕苦，簡直不怕死。歐美工程師絕不想去的非洲、阿富汗，他們都前仆後繼過去。
付出的代價就是辦公室遭機槍掃射，宿舍時不時有民兵衝進來搶劫，三個月患四次瘧疾。連日本福島地震輻射外洩，他們也是第一時間穿防輻衣進災區施工。
有誰希望自己的父母、配偶、子女在這種企業工作？想清楚這點就明白─它不該是增強競爭力的學習標竿。
海爾進軍海外靠的並不是先進技術，而是開創新利基。
洗衣機顧名思義，就是只能洗衣，頂多再洗洗毯子。海爾卻兼能洗菜，只因它發現中國農民會拿洗衣機來洗馬鈴薯。
難得的是，它並沒教訓農民使用方式不對，而是埋頭研發適合洗菜的洗衣機。受過文化差異洗禮，再進軍海外，就覺得歐美顧客需求好解決多了。
大學生整天黏電腦，海爾就推出適合放電腦桌下的冰箱；歐美流行喝葡萄酒，許多人家另買十九度C恆溫酒櫃，海爾就在冰箱另外隔出酒櫃。
這種靈活度是所有企業都應該學習的。但是否需要因此到對岸，則值得商榷。海爾這種靈活度，需要的是對不同社會的民情有深度了解。
三星的做法是請丹麥哥本哈根的ReD Associates做田野調查。這家顧問公司用的員工不是MBA，而是人類學、社會學博士，專門幫企業做異文化的深度觀察。美國高科技大廠如微軟、英特爾，則是自己養大批的人類學家做市場研究。
聯想○五年買下IBM個人電腦部門，無人看好。一來是對方營業額是它的三倍，二來是這部門已虧損多年，三來是中美文化南轅北轍。
但聯想卻辦到了，不只讓買下來的部門轉虧為盈，也讓雙方發揮最大綜效，如今已坐穩全球PC第一大寶座。
這麼成功的併購，全世界都罕見。聯想主管想必已在最短時間學會用英文開會，並適應美國員工的思惟。這種調適力、學習力值得佩服。
但這在中國絕對是特例。生產家電的TCL集團也曾想透過併購法國湯姆遜取得先進技術和海外市場，結果跌得很慘。因此，台灣若想見賢思齊，應加強自己國際化能力，而不是鼓勵年輕人去對岸。
華為、海爾、聯想這三家企業，都有值得效法之處，就好像《Fortune》五百大企業都有值得效法之處一樣。但我們並沒因為蘋果、星巴克的成功，就鼓勵年輕人赴美工作，勇於和美國人競爭，那幹嘛老鼓勵年輕人和對岸競爭？
事實上，這三家企業進軍海外，難免吃不少苦頭，卻依然勇往直前，最大動力可能就是不想被美國人比下去。
這點，恐怕才是台灣最應該見賢思齊的。（作者為雅言出版社發行人）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
