重磅出刊

企業治理 讓員工勇敢吹哨

過去一年,一連串的企業醜聞遭踢爆,在在說明了「吹哨人」的重要。 吹哨人有助於企業治理,更能維護股東權益。但光靠重賞,真能讓員工勇敢吹哨?

黑函文化-食安-吹哨人-企業-內部檢舉 圖片來源:flickr.com/photos/s1rk3ls/
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三位女性雙手抱胸合影,宣告新時代的到來。這是《時代》雜誌在二○○二年的年度風雲人物,表揚的是這三位尋常女性冒著職業風險,揭露自己所屬的安隆、世界通訊與聯邦調查局操縱資訊、隱匿真相的「義舉」。

這三位女性,就是所謂的「吹哨人」。

無論政府或企業不法,由於資訊不對稱,外界極難察覺,只有鼓勵內部知情員工勇於檢舉,才能讓黑箱暴露在陽光裡,化身為公共利益的守門人。

日前,高雄市議會通過「窩裡反草案」,只要檢舉食安屬實,可領全台最高的三千萬獎金;欲以「重賞」獎勵吹哨者,揪出黑心廠商。

台灣不只是食安才需要吹哨人。從鴻海的採購回扣再到日月光的排污,都說明了吹哨人制度的存在,不只攸關公共利益,也有助於公司治理,維護股東權益。

德勤商務法律事務所律師林瑞彬也發現,「絕大部份的企業不法,都來自於內部檢舉。」

但光靠重賞,未必有用。在過去,台灣曾發生員工揭露自家公司操縱新聞、超收客戶費用等事件,但最後都以被解雇收場。

這顯示了,如何保障吹哨人不被秋後算帳,同樣重要。

正向態度 消除黑函文化

「我們在台灣聘有外部的法律事務所,提供員工檢舉專線,透過第三方保障檢舉人的身分,同時避免內部員工對檢舉人有先入為主的偏見,發生吃案或不公平對待等情形,」台灣拜耳法務處長魏嘉俐說。

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拜耳並無檢舉獎金的制度,但強調吹哨人有益公司治理。因此,今年將再推出進階版,由總部設立全球專線,聘請熟悉各國語言接線人員受理各地檢舉,避免檢舉案就在當地無疾而終的風險。

相較之下,台灣企業縱使有吹哨人專線,也還處在因陋就簡階段。更重要的是,如果沒有誠信的企業文化配合,光靠區區專線,也很難發揮作用。

台灣黑函文化盛行、動輒向媒體爆料,或許也正說明了公司治理必須在制度與文化雙管齊下,才能消除「吹哨出軌」的亂象。

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