【個案情境】
擁有一百四十七年歷史的郭元益，走過西式喜餅浪潮、走過各品牌爭鳴，價格競爭，至今是許多台灣人在結婚準備喜餅時的第一選擇。
這幾年，他們不停改造自己，不僅不斷推出新品、翻新門市，走更現代、極簡的風格；更推出新品牌「拉法頌」，甚至是周邊產業如婚紗品牌與烘焙坊。
然而，三十四歲的郭元益第五代傳人郭建偉卻發現，有歷史的品牌在市場上有利基，卻也有擴張與溝通的難度。
例如，郭元益目前營收七成以上來自喜餅，即便他們也生產如年節產品、伴手禮、彌月等，但消費者在購買這些其他品類時，很難想到郭元益。
此外，郭元益所擁有的百年品牌厚度，有時也會讓消費者立刻想到「傳統」。新門市、新品牌與新產品，似乎很難在消費者心中留下深刻印象。
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