本文出自遠流出版《照著做,晉升職場勝利組》,更多內容>>
一起畢業的同學都找到好工作,進了大公司甚至爬到了管理職位,自己卻還在原地?「我真的比別人差嗎?我還不夠努力嗎?」是不是在午夜夢迴時,你也常常這樣問自己?其實,你不是比別人差!你是輸在沒有「勝利組心態」!
訣竅:戒掉王子公主病
進入職場前,請把「小我」留在家
我們在工作中不可能總是要什麼有什麼;不能指望只要達到他人的期望就能持續獲得認同。你要擺脫過去的假設心態,不能覺得一有所成馬上就能獲得伯樂賞識,或者自然而然步步高升,得到權威感、影響力。
這就是我心目中完美的工作!不多也不少,正是我想要找的工作。
我正梭巡著校園線上職缺公告系?,發現一家知名企業提供實習職位。公告上明文規定一些嚴格要求,像是最少三個月的完整實習經歷(我有,打個勾)、學業成績最低達 GPA 三‧二分(滿分為四分,這我也通過,打個勾),而且還要累積上得了檯面的領導經驗(我擔任過好些個社團社長,也在商學院贊助下實際上台教過幾堂領導力課程,所以可以打個勾,通過)。我想應該是穩操勝券了。
因為不想顯得太妄自尊大,於是我花了很多時間精心撰寫了令人印象深刻的自我介紹函,同時也修整履歷,以求完美契合職務要求。
等了一個多星期,終於收到通知,結果竟然連一次面試機會都沒有。開什麼玩笑?!我當時還想,身邊的朋友沒有半個人符合最低限度的職務要求,過去在大學裡所累積的課外經驗高聲尖叫著:「領導力、領導力、領導力!」但似乎唯一可以做的事情就是好好地數落招募人員一頓。
我定睛細看公告,找到招募人員的聯絡資訊,然後動手打出一封你所能想像惡意至極的電子郵件。我真希望當時曾經把它存在某處,這樣才能記住自己究竟有多氣憤。我相信整篇文章就和史詩沒什麼兩樣。這封電子郵件大體是順著這些句子寫成:「你簡直就是個超級白痴,我是這份工作的完美人選,但你卻無能到連一名可能人選額上是不是打著刺青都分辨不出來。這家企業就更不用說了,不只雇了一群智障,甚至也不想打造未來,還任由精英人才轉而投效對手!」我猜想我那時應該是下了某種結論:未來,我一定會再回頭找這家企業算清這筆帳,讓它為這個「錯誤」付出代價之類的結論。
這不是我最佳的表現。
當正要點下「寄出」鍵時,腦海立即浮出一個念頭:或許不應該寄出這封信。首先,我已經得不到面試機會了,這封信又能達成什麼目的?再來,如果這封信輾轉傳到學校的就業輔導中心,恐怕只會更加不利以後的求職機會。
我決定刪除整封電子郵件,重新開始。字斟句酌地解釋自己對這個職缺很感興趣,並說明未來幾天會致電招聘者,希望進一步了解職務內容。
兩天後,我致電招聘者,對方說隔天會來到校方舉辦的就業博覽會,希望我到展覽攤位與他面談。
到了第二天,我的視線掃過就業博覽會展覽館,最後落在大廳中心附近那家企業的攤位上。我手中握著履歷表,走向招聘者,然後自我介紹,並說是應對方要求前來一見。閒聊幾句後他問:「明早九點半你有什麼計畫嗎?」我回答:「沒有。」然後他要我去參加面試。
第二天早上,我們進行面試了。長話短說,我終於得到實習職缺,而且最後還成功轉換成正職員工,一頭栽進AT&T這家企業的大門,這一待就是七年。
想想看,如果我當初真的點下「寄出」鍵,而不是清除頁面,重寫一封電子郵件,現在的我會是一副什麼德性?我根本不可能做到今日的成就,也絕對拿不到AT&T的實習或正職差事;我想都別想當上什麼區域副總裁,更別提獲得我進入社會以來的寶貴經驗。
當時,我完全不知道,這項專案的多數候選人都是企管所的碩士生,怎麼說都比我還夠格。我滿腦子只想著,那是我應得的工作。
戒掉王子公主病
別在職場中表現出一付「全世界都欠你」的死樣子。喜劇明星賴瑞.大衛(Larry David)在HBO開播的節目強調一種精神,那就是記得別讓王子公主病有機會發作。
這種王子公主病就是職場失敗組的特徵之一,這種特徵並非什麼「只有我才有榮幸實現」的個人特質,這是許多千禧世代都染上的毛病。之所以會有這樣的感覺,是因為我們從小到大的生長環境中,父母動不動就給獎勵!參加每一場賽事,光只是參加就能得到勛帶、證書或獎杯;我加入的每一支美國青年足球隊、下場比賽過的少棒球季,或是幼童軍活動,只要有出席就有獎可拿。甚至只要規規矩矩上學就可以被表揚哩。
我相信,每個人在爸媽家的車庫角落裡,都有一個外面布滿塵埃、裡面塞滿各種證書和獎狀的盒子,不管是女童軍團、四健會、科學營或運動隊等。父母親無微不至的照護,加上「特別待遇」,都會對未來產生一種期待,覺得進了職場後應該很快就受到上級表揚、快速升遷。
這是一號與二號迷思(請詳見前言)的根源。我們期望做好分內工作就足以坐上升官加薪的直達車,因為從小到大被長輩們認同、獎勵的方式強化了這種期望;我們以為,只要能夠漂亮交差,就會得到想要的一切。這些都是不切實際的期望,引發錯誤的自以為是。這種付出就能有所回饋的自我感覺良好,不僅有害於日後待人處事的態度,更不利職業生涯。請找出一個戒掉王子公主病的好方法,避免落入職涯發展的潛在陷阱。
若想戒掉王子公主病,第一步就是要「退一步想」。試著從正面角度綜觀全局。要判斷自己是否值得某件事物,首先你得問問自己,或是看自己是否有為某件事負起全責。
例如,你曾因為老闆明確告訴你,只要達成某項目標就可加薪,所以你期望一年加薪一成嗎?還是說這樣的期望根本就只是來自聽說某個人幾年前曾經加薪一成?真實狀況中,我們不可能知道加薪的所有細節。可能是其他部門裡位階不同的員工,也很可能只是道聽塗說。除非親眼目睹證據,否則最好不要認為自己也可以比照辦理。
本來就有很多事是徒勞無功的
唯一應該抱持的期望就是努力工作,贏得表彰和獎勵,而且要認清,有時候,人生就是不公平,就算做牛做馬,有理獲得獎勵或認可,但不代表你就能得到。
在開口大聲抱怨老闆或公司虧欠你之前,先成為職場勝利組;在點下「寄出」鍵之前,先深思熟慮過;進入職場前,請把「小我」留在家裡,以免你變成職場失敗組。如果我不是老早就學到這些教訓,職涯與發展道路會比現在差得遠了。