重磅出刊

十一個人 讓蘋果電腦心服

馬軍已是大陸知識份子推動民間草根環保行動的代名詞。 他與北京公眾環境研究中心,以十一人之力,推動中國一千家企業的環保行動,讓IT巨人蘋果改善供應商汙染。

環保-河流汙染-馬軍-公開資訊-供應鏈管理-環境污染-公眾環境研究中心-資訊揭露 圖片來源:辜樹仁
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紫禁城東側建國門旁的外交公寓,是繁忙吵雜的北京大街上,難得的僻靜角落。公眾環境研究中心就在其中一棟公寓內。

四十幾坪的辦公室,沒有特別裝潢,白牆、木質地板,配上簡單樸素的辦公桌椅,十名員工安靜地在電腦前工作。

很難想像,從這間安靜的小辦公室出發,北京公眾環境研究中心主任馬軍和他的團隊,在民間組織還有很多限制的環境下,沒有龐大人力與資源,卻能推動跨國公司強化對一千家中國供應商的汙染監管,連蘋果電腦也甘願合作。

古希臘哲學家阿基米德有句名言,「給我一根槓桿、一個支點,我就能舉起地球。」馬軍巧妙運用「訊息公開」這支槓桿,把「大企業供應鏈管理」當支點,讓十一人的團隊發揮改變中國的影響力。

四十五歲的馬軍,身上絲毫嗅不出社運者的激情。

他講話緩慢、有條理,溫和中帶著堅定,不像個滔滔雄辯的演說家。

他不是極端的反政府、反財團抗爭者,不號召群眾上街抗爭,也不去工廠門口拉白布條。

他更像謙遜斯文的學者,以理性方式,用證據叫人心悅臣服,用最大誠意,協助企業解決環保問題。

馬軍出身香港《南華早報》環境記者,因工作讓他有機會跑遍中國大江南北,親見嚴重汙染的河流和退化的生態。

一九九四年,一次山西採訪經驗,觸動了馬軍,讓他從此以環保為終身志業。

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五顏六色的汙水 流入河川

他途經汾河谷地時,看到觸目驚心的汙染,「五顏六色的汙水從山谷中流入汾河,像個大調色盤,」馬軍回憶。

一九九八年,長江大洪水,馬軍著手撰寫《中國水危機》一書,詳細披露中國主要河流汙染狀況。初試啼聲,讓他在環保界小有名氣。

離開《南華早報》後,馬軍獲邀前往耶魯大學擔任訪問學者,讓他有機會比較中西方環境管理體制,成為日後創業的基礎。

「我那時才深刻體認到,環保必須要有社會參與,而資訊公開是第一步,」馬軍說,當時中國沒有人做,他決定自己下海。

二○○六年,馬軍在北京成立公眾環境研究中心,員工只有三人。第一個計劃就是在《中國水危機》基礎上,製作「中國水汙染地圖」,是中國第一個完整的全國性河川汙染狀況資料庫,獲得廣大迴響。

他也因此被《時代》雜誌選為當年「全球百大最具影響力人物」之一。

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真正讓馬軍發揮影響力的,是後來他結合其他環保組織,成功說服跨國企業,改善在中國供應商的汙染問題。

十一人的環保組織,如何做到?

「尋找撬動的力量,」馬軍解釋,就是把「訊息公開」當槓桿,「大企業供應鏈管理」當支點,去撬動跨國企業在中國上千家供應商的環保行動。

換句話說,馬軍是環保界的「資訊槓桿」高手。

公眾環境研究中心的同仁,將調查蒐集來的跨國企業供應商詳細汙染情形,製作成資料庫和調查報告,公開在各種媒體和網路上。

更重要的是,馬軍不衝撞體制,不會引起官方反感。

馬軍非常了解環境汙染資訊的敏感度,選擇從體制內找資訊。

「我們都使用政府公開信息和監管紀錄,從各地環保局、媒體報導和公眾投訴中蒐集,」馬軍強調,一來增加公信力,二來避免爭議。

馬軍採取運用資料庫協助企業做供應鏈監管的態度,也讓他贏得企業的信賴。

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大部份在乎品牌形象的跨國企業,都會回應與改進。馬軍會持續追蹤改善進度,在網上公開,並為企業進行供應鏈監管排名。

當三星、可口可樂的伙伴

時間久了,公眾環境研究中心逐漸變成跨國企業在中國的供應鏈管理伙伴。

二○○八年,全球最大零售商沃爾瑪(Walmart)開始和馬軍合作,使用公眾環境研究中心的資料庫作為供應鏈管理工具。直到今天,沃爾瑪都會定期和研究中心比對彼此名單,用來監管供應商。

其他大型企業也開始跟進,從美國的奇異、可口可樂,歐洲的西門子、聯合利華,日本松下,韓國三星,到富士康和聯想等高知名度兩岸大型企業,都已使用馬軍的資料庫監管供應商。

和馬軍合作的大小企業,已累積到一千家左右。「但這些都還只是滄海中的一粟,」馬軍強調。

二○一一年「毒蘋果事件」,則是馬軍說服不合作企業的經典案例,也讓他一戰成名。

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二○一○年,馬軍和他的環保組織伙伴,經過長時間調查,發現蘋果在內的二十九家跨國企業在中國的供應商,製造汙染。

大部份企業都做了回應,唯獨蘋果堅持一貫不公開供應商的原則,不做回應。馬軍去信賈伯斯兩次,也石沉大海。

這讓一向溫和的馬軍有些按耐不住。隔年初,他和合作伙伴聯名在網路和媒體發布《蘋果的另一面:汙染在黑幕下蔓延》調查報告,在全球媒體和企業界喧騰一時。

公眾壓力 毒蘋果不敢沉默

庫克接任執行長後的蘋果,態度發生轉變,派代表和馬軍在北京接觸。同年底,馬軍飛往矽谷蘋果總部進行會談,獲得蘋果將增加供應鏈透明度和加強監管的回應,雙方開始合作。

去年,蘋果發表調查報告,承認中國供應商有汙染問題,開始積極改善。如今,蘋果在公眾環境研究中心的跨國企業供應鏈管理排名中,已從最後一名進步到第一名。

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毒蘋果一役,讓馬軍去年獲頒有綠色諾貝爾獎之稱的「高曼環境獎」(Goldman Environmental Prize),表彰他的草根環保行動所帶來的影響力。

「資訊揭露的力量,已給汙染者帶來公眾壓力,」馬軍用他一貫平和、不激情的語調,拿著事先準備好的講稿,在頒獎典禮上致謝詞,「充分獲得訊息的社會大眾所做的綠色選擇,會形成一股面對挑戰的驅動力。」

馬軍不是一位具有群眾魅力的社會運動家,他只用事實和證據,一根槓桿、一個支點,就在環保舉步維艱的中國,用知識份子的草根力量,舉起企業的環保行動。

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