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因信仰抵制餐廳?討論宗教3法則

速食連鎖店Chick-fil-A的亞特蘭大總部裡,有個牌匾寫著公司的任務就是「榮耀上帝」;創立者Truett Cathy曾說,在想在Chick-fil-A工作不一定要成為基督徒,但我們要求你遵循聖經,因為那真的有用。

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他的兒子、現任老闆Dan Cathy也非常虔誠,因此,當他對基督教新聞組織表示自己反對同性婚姻之時,應該不會太讓人意外。但此舉引來了激烈反應,同志人權團體已呼籲進行示威並抵制Chick-fil-A,芝加哥、波士頓和舊金山的市長也都宣佈不歡迎Chick-fil-A。

這種爭議並不常見,但也可以對企業造成嚴重傷害。市政府不能因為餐廳老闆的宗教觀點就封殺餐廳,但顧客可以因為任何理由抵制企業;因此,經濟學人決定提供幾個建議。

其一,不要公開討論宗教;沒幾個人會僅僅因為你是祅教徒,就決定買你的產品,但如果你公開支持他們不同意的教條,很多人會選擇不買,這個建議對全球企業來說更是重要,因為它們得服務各種信仰和沒有信仰的客戶。

其二,如果非得公開討論宗教,請說得既溫和又模糊。

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