知識長將成企業新軍師

《勇者致富──全球化：在拒絕與接受之間》

作者：梭羅

譯者：蘇育淇、陳景蔚、鄭新嘉

出版社：《天下雜誌》

出版日期：二00三年十一月

為了及早了解現在與未來的變化，不論是公司或國家，都需要在管理小組內增加一個新主管，這個人稱為「知識長」（ＣＫＯ，Chief Knowledge Officer）。從歷史經驗來看，知識長在第三次工業革命中的角色，會像執行長在第一次及第二次工業革命中的角色一樣，日趨重要並大放異彩。最後，知識長將會凌駕公司財務長的地位，成為僅次於執行長的第二號重要人物。

知識長之所以會成為第二重要的主管，在於他專司創造公司的競爭優勢。十九世紀資本主義剛萌芽時，沒有人知道如何管理資本。如果能搶在競爭者之前了解管理資本，就是贏家。換句話說，必須有人思考如何管理公司中最稀少的資本資源。當然，這個職務不是兼差性質，也不能由執行長兼任，因為執行長已經太忙了。