微軟挑戰ＮＯＫＩＡ的祕密武器

這兩項產品，讓軟體巨人微軟在與諾基亞、摩托羅拉等手機列強的對決，扳回一城。宏達證明了一家電腦公司，靠著微軟提供的軟體平台，也可以跨進手機的領域。而這正是全世界的手機業者內心最深切的恐懼——「手機ＰＣ化」。（見117頁）「沒人想成為ＰＣ產業的ＩＢＭ——辛苦打拚出一個全新產業，最後卻被微軟控制最重要的軟體標準，並吸乾整個產業的利潤，」哈佛商學院教授約飛接受《紐約時報》訪問時說。

從電腦業成功轉戰通訊，讓宏達在2002年營收首度突破200億元，每股盈餘超過8元。成為《亞元雜誌》推選的台灣年度最佳新上市公司，是一片低迷的台灣科技產業裡，最閃亮的新星。

微軟是大貴人

成立不到五年的宏達，在台灣獨樹一格，420名研發人員心中的假想敵是HandSpring、卡西歐、京都陶瓷這些世界一流的高科技公司。「他們在台灣創造一個類型 － 一個中小型公司，卻有國際知名度和聲譽。台灣有些公司很大，但是不見得會和good quality連在一塊，」微軟亞洲區嵌入式系統事業群資深副總經理吳勝雄說。

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然而，這些成就都與微軟脫不了關係。「微軟是宏達很大的貴人，」主導產品開發的宏達國際研發部副總經理周永明說。

時間回到1997年。宏達一行人在微軟總部亮出他們兩個月不眠不休的成果 －世界尺寸最小的Win CE（精簡版的Windows）電腦時，造成轟動。滿室的微軟工程師歡欣鼓舞，「他們說，這東西就是我們想要的，現在你們做出來了！」周永明回憶。微軟Win CE開發部門負責人當場邀請當時只有25名員工的宏達與卡西歐、惠普一起成為微軟的產品創造夥伴（Product Creation Partner）。

2000年，宏達為康柏設計的i-PAQ（採用Win CE的ＰＤＡ）一推出即大受歡迎。一舉逆轉輿論對於Win CE複雜、反應慢的批評，迅速佔據高階市場，兩年間佔有率提高超過一半，逼得當時的市場霸主Palm ＰＤＡ節節敗退。

產品一連串領先世界，對宏達人而言，其實有點愕然：卡西歐、惠普這些世界級的對手怎麼沒有想像中厲害？「我們不曉得對手怎樣，所以就拚命跑，跑到終點，一回頭看，怎麼那些老虎豹子都已經被我甩了這麼遠，」陳文俊形容。

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即使像陳文俊這樣頭角崢嶸的人，提起總經理卓火土，用的字眼還是「尊敬」。

不擅言詞的卓火土，外型樸實一如鄰家老爹。但他當年在迪吉多電腦可是頂尖的研發高手，擁有美國以外第一個「資深顧問工程師」的榮銜。宏達今天研發團隊的主要人物，都是他當年一手培養出來。

說起宏達的研發團隊，卓火土便自豪起來。他說要吸引一流人才，宏達的產品第一考量就是「要有挑戰性」。「沒有挑戰性，那些人大概也沒什麼興趣，」卓火土微笑著說。

要做就做最難的。因此這群做了半輩子電腦的工程師剛切入通訊，就決定把ＰＤＡ結合手機功能，並直接切入當時尚未成熟的ＧＰＲＳ寬頻通訊。周永明分析，若是投入手機量產絕對敵不過那些千億大廠，索性越級挑戰，「那樣子搞不好有機會變成世界第一，」周永明說。

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這想法似乎與台灣業界盛行的「大老二主義」不符。「我們就是要當世界第一，絕不妥協，」周永明堅決地說。他又接一句：「因為我們以前就是世界第一了。」

當年，這群在迪吉多台灣廠的台灣工程師，在卓火土帶領下，就在桃園大溪，從研發到製造，一手包辦迪吉多當時領先世界的電腦終端機。

雖然在台灣默默無聞，但這群台灣人卻在業界國際知名。美國英特爾開發做ＰＣ的三八六、四八六晶片組時，都將晶片組送來桃園大溪測試，由這支世界頂尖的技術團隊，幫他們找出設計上的瑕疵。

鑑於對這些人的信心，威盛電子董事長王雪紅招攬卓火土創立宏達時，給的保證是：「無限度的支持」。讓宏達可以無後顧之憂地挑戰世界第一。

跟著微軟建立自有品牌？

翻開最新一期美國《ＰＣ》雜誌內頁，會看到一名褐髮美女手持宏達的ＰＤＡ電話對讀者微笑。這是美國電信公司T-Mobile的廣告，「現在你不管到哪裡，都可以打電話跟上網！」廣告詞寫著。照片上的ＰＤＡ電話，商標印的就是T-Mobile。

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這是微軟入侵手機市場的新戰略 － 利用電信業者與手機廠的矛盾，勸電信業自己賣手機。

當世界各地的電信業者因3Ｇ推廣遲緩而虧損連連時，自是對諾基亞等手機大廠仍保持高獲利而眼紅不已。這時，微軟的提議便格外誘人：「想不想賣自己的手機啊？」

這是完美的分工。宏達是台灣ＯＤＭ（客戶委託設計製造）廠的代表。有能力從市場趨勢、消費者調查到造型、顏色都一手包辦。T-Mobile、法國橘子電信甚至台灣的泛亞、台灣大哥大等電信公司，只需在外殼打上品牌商標便可出售，即俗稱的「貼牌」。

這些新款手機將為久旱的電信業者帶來及時雨。微軟的軟體平台可提供電子郵件、影音的豐富多媒體服務，讓「資料傳輸」成為電信業者新的獲利來源。

隨著華寶、神達（即將推出）也相繼推出內建微軟軟體的智慧型手機，台灣愈來愈多的ＯＤＭ，正是微軟得以跨界挑戰諾基亞、摩托羅拉等手機大廠的關鍵。

這也為台灣廠商帶來新契機。吳勝雄解釋，在與歐洲電信的合作過程，ＯＤＭ廠商也建立國際維修、通路、行銷的經驗。漸漸將與自有品牌只有一線之隔，「某種程度就變成自有品牌的機會，這是很重要的佈局，」他說。

由於智慧型手機迅速在市場大受歡迎，今年宏達通訊產品出貨量已超過50％，正式成為一家通訊公司。宏達的成長，使它成為台灣電腦業另尋出路的代表廠家。

摩托羅拉總公司副總裁孔祥輝：這是我們的地盤，我們不想見到微軟

今年，將是PC業能否「赤化」手機市場的關鍵年。

微軟智慧型手機大量出貨，已對諾基亞、摩托羅拉等手機大廠造成衝擊，為了避免重蹈當年蘋果電腦過晚開放軟體平台，以致喪失市場地位的歷史教訓。上個月底，摩托羅拉在上海宣布開放多媒體作業平台Motocoder，讓多媒體廠商自由運用。同時間，已有一家遊戲業者以此發表一款手機遊戲：「姚明籃球」。

主導亞洲3Ｇ業務的摩托羅拉總公司副總裁孔祥輝剛從上海返台，在採訪中說明手機的軟體平台開放，已是大勢所趨，ＰＣ代工經驗豐富的台灣廠商可望在「手機ＰＣ化」的趨勢取得一席之地：

我們不希望手機的世界變得像ＰＣ一樣，讓微軟有那麼強大的支配力。因為手機現在已經變成software driven（軟體主導）的裝置，價值和利潤完全在軟體裡面。因此我們更要控制自己的地盤，我們不想看到微軟進來。

我們公司的立場，是作業系統和所有應用都要開放，讓那些ＩＣＰ、ＩＳＰ都可以用。也因此現在手機世界的標準非常多，有Symbian、Smart phone、Linux等，是戰國時代。

這是個缺點，太多規格會對使用者造成不便，比如說電信業推ＭＭＳ（多媒體訊息服務，現在台灣電信業剛推出），不同手機間竟然不能相容，就是個大問題。

一旦手機變成像個人電腦的Wintel架構，由微軟主導軟體標準，晶片由英特爾掌控，好處就是變成非常標準化，讓大家很容易進入大量生產。對台灣廠商而言，這是個好機會。台灣對處理平台已有很好經驗，對於大量製造、快速生產、即時運送等已建立很好的商業模式。手機ＰＣ化這個趨勢對台灣絕對很正面。

我個人感覺是，未來兩年內，產業界會在眾多標準找出端倪，但不一定是微軟的Smart phone平台。

在電腦世界，微軟有獨佔的地位。但在無線通訊的世界，對不起，我們不敢說微軟是小學生，但他絕對不是個巨人。他欠缺這方面的經驗。無線通訊和ＰＣ還是不一樣的，牽扯的東西很多。ＰＣ不需要骨幹設備的支持，只要一台ＰＣ擺在那裡就好。無線通訊牽扯到的東西遠為複雜，在手機世界裡，我們並不認為微軟有所有的know-how。