默默領導—不必喧譁 也能領先

書名：《默默領導》（LeadingQuietly）

作者：JosephL.Badaracco,Jr.

出版社：哈佛商學院出版社

出版時間：2002年2月

說到「領導」，我們很自然就想到那些曾經在人類歷史上主導重大事件、在全球發揮巨大影響力的風雲人物，像是二次世界大戰時勇猛抵抗納粹入侵的英國首相邱吉爾，或是對樹立企業文化有卓越貢獻的前奇異公司總裁威爾許。靠著過人的膽識、驚人的意志力、無私的奉獻精神，他們扭轉人類命運，受到後代無限的推崇與景仰。

不過，日常生活中，存在於組織裡的絕大部份問題，多半不是攸關存亡的策略性決定。反過來說，這些看起來不大的問題如不妥善因應，很快地，整個世界就會陷入一團混亂，甚至被迫停擺。