解決不同的問題、完成多樣性的目標、工作與計劃是任何一個企業組織的任務,為了要圓滿達成組織對內對外的任何一項工作,美國一位具有管理實務經理的柯爾女士認為,首先必須妥善運用四種不同的人才-創造發展者、實行者、管理者與推銷者,才能發揮群策群力的團隊精神。
一般而言,創造發展者工作的重點包括發明新產品與服務項目、改善新的作業程序、重新策劃收集處理資訊的流程、或者創造設計公司對內對外的刊物;實行者的任務是要將創造發展者提出的計劃或構想予以具體化,其工作範圍包括從中協調計劃人力、物料、任務與活動,以實踐構想;管理者的責任則以領導、指揮別人、建立目標、作決策和居中協調為主;推銷者則必須說服顧客與同仁接受產品和服務項目。
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