很多能當上主管的人，其雀屏中選的條件皆優異於常人，不是精明能幹、靈敏機警，就是精力旺盛、工作勤奮。因此在工作上自然而然的養成事必躬親的態度，久而久之也形成了別人無法取代自己的心理。如此事事操勞、日理萬機的結果，除了造成個人的身心衰竭之外，在組織裡無法形成團隊合作的工作氣氛，而且員工沒有磨練的機會，整個公司裡有後繼無人之虞。
造成這種一人獨大、有將無兵局面的原因，是許多主管仍然不懂得授權也不想授權；換句話說，授權的質與量是多數主管的難題所在。要增進你的授權效果，首先要瞭解自己授權方式、習慣或態度。美國的一位心理學者克萊恩（TheodoreJ.Krein）製作一套衡量授權習慣的問卷。請你仔細閱讀附表的每一個問題，客觀而公正的衡量自己，然後在適當的方格中擇一勾選。
做完了所有題項後，答非常同意者得五分，同意者四分，普通者得三分，不同意者得二分，非常不同意者得一分。將你的分數累加起來，得分在七十二至九十者，表示你根本沒有好好利用部屬，也就是說你不懂也不會授權；得分在五十四至七十一者，表示你的授權習慣與態度可以大大的改進；得分在三十六至五十三者，顯示你何然可以稱為改善自己的授權習慣；如果你的得分在十八至三十五之間，則表示你是一位很不錯的授權者。
瞭解自己的授權習慣後，如果你想力爭上游成為授權得當的主管，你必須遵守下列的原則：
–建立自己的信心，不必擔心部屬的青出於藍，儘量自我充實與學習上進，以增加心胸的開闊。
–消除別人無法取代自己的心理，以及自命不凡的高傲態度。
–認定訓練與發展員工的潛力是主管的責任，因此在工作上必須給予員工磨練的機會。
–授權時必須注意控制與自由的平衡，即不必過份明確指示，要讓員工有決策的自由，同時也不是自由放縱員工，要而妥善的審查其工作成果並給予回饋。
總之，不懂且不願授權的主管，事事參與的結果只是苦勞而已，要為公司建立功勞則必須瞭解授權的奧秘，適當的授權不僅使員工表現非凡，而且也使你自己看來大有作為的樣子，大家朝氣蓬勃，英雄有用武之地，公司才能生存成長。（徐瑞為倫敦企管學院訪問教授）
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