由於工業化程度加深,現代社會最大的特色之一便是組織的角色與功能愈來愈顯著。換句話說,人類絕大部份的活動都是在組織內進行的,從科學發明、政府決策到學術研究、工商企業都是群體的活動。為了達到團體的目標,任何一個組織都會以明示或默示的方法,讓某一個人擔任領導者的角色。
在企業組織,主管的領導作風往往會影響員工流動率、工作滿意度以及員工績效等許多現象,因此,領導行為是社會科學領域內被研究得最多的主題。
著重實際的領導
近年來,有關領導本質的研究結果顯示出一個小小的結論,即主管如要提高領導效能,則應採取權變領導作風。所謂權變就是視情況所需而彈性調整領導行為,以提高企業組織績效。
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