近六十歲的他,常愛談起的倒是他回來後得到一幅他父親-新聞界名耆-曾虛白的一幅字畫,把中國古代的管理和西方管理概念結合起來「修身就是幫自己公司發展,齊家是幫助衛星工業,治國是充實國內市場,平天下是打開外銷世界市場。他把這幅字畫掛在面對辦公桌的牆壁上,隨時提醒自己。
曾坦做過美國第五大造紙公司Pulp&Paper的副總經理,過去十年,他加入美國一家國際企業管理諮詢公司PhysicalDynamicsLtd.,像海鷗似地飛過加拿大、歐洲做管理顧問,使他確認了一套放諸四海皆準的原則。
那就是以邏輯觀點來談問題。他指出股東希望公司好,他這個執行副總經理當然更希望公司好,於是大家在這個前提下互相折衷協調,就容易多了。
曾坦去國多年,說國語時會顯得很吃力,但是如果耐心地從他國英語夾雜的話中,往往會聽出一些人們已遺忘的重要道理。
例如,大家都說中國人有權威性格,部屬喜歡聽從命令,曾坦卻堅持這種「權威性格」只是表面的,其實部屬心理不見得服氣,曾坦的秘訣是「非要大家(部屬和長官)講清楚不可」,讓部屬把執行時的問題提出來,主管也必須緊迫釘人地問。
他新加入裕隆集團決策中心,沒有自己的班底,他採取了「低姿態」使黃忠老將心服,這不只是策略,而是他真正認為黃忠老將大有可用,他們的經驗充足,一部建廠史就寫在腦海裡。
在大家都談如何創新之際,為什麼建廠史這麼重要?曾坦認為「歷史總是重覆的」,公司管理上從來沒有新問題,不外是市場銷售,經濟循環,人事發展,所以這些老將當年如何應付這些「老」問題的經驗,會提供他對新問題的解決靈感。
他的低姿態也表現在與廠長、處長打交道上,他常告訴他們:「我來是幫你們解決問題的,甚至來幫你們升官的,而不是查案。」
為了培育裕隆的幹部,曾坦去年底向公司報到後的第一件工作,就是擬訂整套人事計劃,畫出了「選才、用才、育才、留才、儲才」的循環圖,接著,改革的手筆指向了最敏感的薪水制度,最忌諱「外人」碰的財務措施,但是他知道如何謹守分寸。
例如,他一個月只去新店廠和三義廠兩三次,為什麼不多去幾次呢?他按熄了煙笑笑:「當然不能去得太頻繁,否則廠長會覺得我掠權,去得太少,又顯得我沒盡責任。」
很多人說,曾坦以豐富的國際管理知識,加上處理中國式的人際關係的經驗,是現階段國內企業不可缺少的。
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
請查看您的信箱,我們將寄送驗證信給您,確保未來信件會送到您的信箱